1.什么是定位?
1、定位原因
(1)信息爆炸时代:几十年前,社会物质匮乏,商品供不应求。 对于企业来说,不存在营销问题。 他们只需要生产商品。 如今,产品太多,广告营销信息层出不穷,消费者应接不暇。
(2)用户心理空间有限:米勒博士哈佛大学心理学博士认为,用户最多只能记住每个产品类别中的七个品牌。 作者特劳特进一步指出,事实上,用户最多只能记住两个品牌。
2.定位改变你对营销的思考方式
(1)定位定义:在潜在用户心目中占据有价值的位置。 换句话说,定位不是你对产品所做的事情,而是你对潜在客户所做的事情。 它要解决的问题是,在广告营销信息爆炸、用户心理空间极其有限的时代,如何撬开用户心智,将你的品牌挤进用户心智。
(2)对比传统营销理论的意义:传统营销认为营销是告诉用户产品的卖点,而定位理论则认为竞争的最终战场不在产品或服务,而在潜在用户的心目中。
【案例一】农夫山泉的定位策略
【案例2】IBM失去个人电脑业务的原因之一是定位
2. 如何定位
1. 领导者定位
成为第一是品牌进入用户心智的捷径,所以领导者的定位策略就是将自己定位为某个领域的第一。
(1)研究发现,人们常常对排名第一的事物印象深刻,但记不住排名第二或第三的事物。 因此,一旦占据领导地位,就很容易被用户记住。
(2)通过成为领先品牌,您还可以获得实实在在的销售收益。 进入用户心智的第一品牌长期占据的市场份额通常是第二品牌的两倍、第三品牌的四倍,而且这个比例不会轻易改变。
(3)建立领导者定位的策略是不断重复你的定位并首先进入用户的头脑。
2. 追随者定位
如果你已经有了领导者,那就做一个追随者,想办法寻找新的机会,在新的领域与人们现有的认知联系起来,这样人们就会记住你。
【案例一】大众甲壳虫利用“小处思考”的追随者策略,抢占了潜在用户心目中微型车领导者的形象,同时避免了与当时领先汽车品牌的冲突。
【案例二】安维斯汽车租赁公司的《二胎宣言》为品牌营销找到了新方向。
【案例3】百事可乐找到机会将自己定位为“年轻可乐”,与可口可乐形成鲜明对比的品牌形象。
【案例4】七喜利用“非可乐”定位策略突围,与百事可乐、可口可乐对立,反而成为用户的另一种选择。
3. 重新调整对手的位置
那就是改变用户对竞品品牌的现有认知,拉低别人,让自己在用户心目中找到位置。
【案例】泰诺重新定位阿司匹林,成为当今止痛药第一品牌。
3、重新审视定位理论
尽管很多人对定位理论持有不同的看法,但我们也必须承认定位理论的价值。 它改变了营销思维方式,让人们从关注产品转向关注用户心智。 这对于营销人员来说非常重要。 鼓舞人心。
1、定位理论格局太小
有人认为,营销和品牌应该回归用户需求,寻找新的机会和市场,把市场做大,而不是在现有的市场空间里争夺地位。
2.定位理论的作用被过分夸大
营销大师菲利普·科特勒认为,定位理论只是企业采取差异化发展策略时可以使用的品牌工具,并没有太多的理论高度。
3.定位理论不够系统
有人认为,定位理论过于简单化了影响品牌认知度的因素,不能简单地说定位是解决品牌认知度的唯一途径。
金句:
1、营销真正的战场在用户的大脑。
2、竞争的最终战场不在产品或服务,而在潜在用户的心智。
3、定位不是你对你的产品做了什么,而是你对潜在用户做了什么。
4、成为第一是品牌进入用户心智的捷径。
5、用户的心理空间非常有限,你要做的就是利用定位进入潜在用户的心智,占据有价值的位置。