1月8日下午，平台运营人员告诉 小编，平台没有提现任何资金。 “我们正在安排历史结算资金，稍后将逐步发放。”
多位讲师反映后台提现困难
涉事平台官网显示，是一个涵盖语言、职教、艺术、公考等十几个品类的开放教育平台，隶属于上海仙居网络科技有限公司。天眼查显示，公司位于上海，成立于2024年，注册资本100万元。
该平台讲师李子杰（化名）告诉新京报 小编，他在该平台教授摄影知识，已经使用5年了。 他表示，讲师在平台上发布课程，学生购买后，学费将打入平台账户，讲师申请提现后7个工作日内即可到账。
官网显示的和解条件及和解协议网页截图
李子杰表示，此前资金提现功能没有出现任何问题。 2023年7月，平台升级，结算变为半月结算。
李子杰告诉 小编，2023年7月，后台显示取款成功，但资金在银行卡里出现延迟。 “当时我的后台账户里有几十万元的学费，经过何方的再三催促，才收到了部分学费。目前，还有近11万元的学费没有到账。”已收到。” 该平台的另一位讲师熊萌萌也遇到了无法提现的问题。 本案经过催促客服，6000余元依然没有到账。 在一个讲师微信群里，不少人表示自己被欠钱，少则几千元，多则几十万元。
讲师维权微信群成员近200人。受访者提供
平台：正常运营，提现已大致推迟
熊萌萌告诉 小编，2023年12月29日，致信平台创建者和学生用户。 据他提供的信函截图显示，“目前一切运行正常，我们正在积极应对平台近期遇到的困难，平台将对所有创作者的账户进行升级，升级后将进行自动结算”直接通过通联渠道出去。”
对于欠费的解决办法，其在公告中表示，公司已于2023年12月30日12:00前发出调查问卷，允许平台上的创作者在2024年1月7日之前登记相关信息。公司将制定整体解决方案。根据问卷信息确定付款时间表，将于2024年1月15日发布。后续将分批邀请创作者来公司，面对面或线上沟通付款时间表。
2023年12月29日，发布关于结算资金延迟到账的公告。受访者提供
李子杰表示，开通通联功能后，2023年12月的学费可以提取，但7月至11月的欠款仍未收到。
1月8日下午，该平台负责运营的工作人员告诉新京报 小编，目前平台运营正常，不存在跑路现象。 延迟兑现的主要原因是年底提现人数较多，加上舆论影响，导致提现金额增加。 目前，公司正在积极应对。
该工作人员表示，平台已为用户预约付款，将按照预约时间进行付款。 2023年12月上旬，平台建议用户升级账户，进一步通过通联渠道进行支付结算，以区别于历史结算。
上述工作人员还表示，目前涉案人数和金额仍在统计中，平台今后将尽力避免类似情况发生。
新京报 小编穆红举、编辑左琳、编辑刘谦、校对李丽君