在升任营销总监之前,我在基层呆了两年。 接下来的七年里,我从部门主管一步步晋升为营销总监。 在这个过程中,让我印象深刻的一件事是:既然你是一名管理者,就不能做好基层工作。
刚当上部门经理的时候,我从来没想过要加班到凌晨一点。
我每天都在想把部门里的员工全部解雇,因为新招的人能力较差。 我不太放心把工作交给新手,担心效果会略有下降。 最后,我只能自己做。 每天的任务太多了。 事情需要你来处理,发出来的内容需要审核,创意标题需要优化……我就像我的老父亲一样,我几乎都为他们做了这一切。
这还没有结束。 上级领导还将安排新的任务。 如果想要有所突破,提高团队的产出,就需要时间去思考、计划和执行计划。 如果继续做执行工作,那根本是不可能的。 完全的。
那时我不知道如何向领导争取资源。 我只知道如何努力工作。 我心里有一个想法:无论什么时候加班,我都要完成这件事,出结果。 那么我的领导自然就会认出我了。
现在想来,我真是太天真了。 我花费了很多的时间和精力却没有看到任何结果……你说我不累。 后来老板给我说了一件让我受益匪浅的事情:
管理者不能过多干涉下属的工作。 管理者的任务不是强迫员工工作。 他们必须学会将你要求员工做的事情变成他们积极做的事情。
这句话我一直沿用至今,现在送给大家。
有时我们管理得太多、太仔细,就会破坏员工的积极性,所以希望大家记住:管理者要学会做船长,而不是水手。
02 营销总监的执行力很重要
我上面只是说了,营销总监不应该做基层工作。 有人想问我为什么说营销总监也要有执行力,对吧?
其实很简单。 无论你处于什么职位,你总是有自己的工作要做。 说到自己的本职工作,当然要充分发挥自己的执行力。
自从当了经理之后,我发现了一个问题:我的执行力正在逐渐减弱。
我想我刚进公司的时候并不是这样的。
我会写公众号,会做SEO。 时间不够的时候,我就开始自己做PS,偶尔也自己做视频剪辑。 现在回想起来,那应该是我执行力最强的时候。
我发现我们一旦身处管理,很容易失去方向,总是想得太多,做的太少。 有人会说,导演应该多想一想。 这么说并没有错,但你必须注重效率。
当我还是一名基层员工时,我执行力压倒性的原因很简单,因为我们的目标很明确,就是完成工作。 领导交给的任务很明确,工作也有固定的流程。 基本上,我不需要考虑任何事情。
但当我成为一名经理后,我需要考虑很多事情。 我必须思考如何增加网站的曝光率,如何增加潜在客户的数量,以及如何完成老板设定的目标。 每天看上去很忙碌,但实际上真正有成果的却很少。
现在看来,我真的白白浪费了半年时间。 后来老板帮我整理了工作内容(当时我还是运营总监):
1、渠道运营
(一)根据不同目的制定运行计划;
(二)掌握市场流行营销渠道的特点和规律,选择合适的营销渠道;
(2)根据平台的规则和调性选择合适的内容方向;
(3)帮助运营商寻找推广/曝光/变现/引流机会;
(4)把渠道数据当作自己的日常工作来每天进行分析,并根据数据做出计划调整。
2. 品牌/产品推广
(1)了解品牌和产品特点,分析用户画像,做出精准定位;
(2)根据用户画像和产品定位制定合适的运营方案;
(三)定期审查推广结果,根据公司制定的总体方案调整方案。
我发现我的工作变得简单了很多,更重要的是,变得更加清晰了。 在这里,我也想跟大家分享一下我个人的一些经历:
1、利用“黄金圈”法则:在做决定之前,按照“WHY-HOW-WHAT”的顺序,首先考虑为什么要做这个渠道,想要达到什么水平,需要花多少钱可以花在上面。 做? 在此基础上,我该怎么办? 具体计划是什么?
如果你按照这个顺序思考问题,你会发现你的思路会非常清晰,也有助于团队更好地理解你的工作意图。
2、学会分配任务:作为管理者,要善于将工作目标层层分解。 作为管理者,我们必须把任务分配给执行能力强的人来完成。
正如我在上一节中所说,作为指明前进方向的船长,我们必须找到合适的水手,船才能行驶。
3.学会定期回顾:每天至少为自己回顾一次,每周与团队成员回顾一次,每月与老板回顾一次。
不要害怕麻烦,因为这是帮助我们快速成长的最好方法。 不仅帮助我们更好地把握工作的完成情况和效率最大化,也不断提升我们的业务能力。
但需要注意的是,审核一定要聚焦重点和关键数据的表现(关注数、留存率、线索数)。 就我个人而言,与员工的评审会议从来没有持续超过半小时。 。
03 努力成为问题解决者
这句话是介绍我进入职场的师傅教给我的。 直到现在,这句话一直是我在职场中贯彻的原则。
首先,你需要解决你自己的问题:
每次遇到困难的时候,我都会思考自己能不能解决这个问题。 为了解决这个问题我需要学习什么? 我需要什么资源来帮助我? 如何获得这些资源呢?
其次,我们要解决老板的问题:
营销总监千万不能做的一件事就是经常对领导或老板说:我完成不了这个生意。 这样的人不仅会让你的老板认为你不靠谱,你的员工也会认为你的管理不道德。
当你遇到老板偶尔“异想天开”的想法时,听听我的建议。 首先不要产生轻蔑的想法。 先想一想,如果真的让你这么做,你会怎么做?
我会把这个目标分解,看看自己还缺少什么,然后向老板“要资源”。
我上一家公司的老板经常想出奇怪的想法,所以我回答他:我可以做到,但是要实现这个目标,我需要......
相信我,大多数老板都会在这个时候意识到,自己的想法确实不容易实施,第二天就不会再向你提起了。
如果他仍然顽固不屈,你为什么还要为这样一个短视的老板工作?
最后,指导员工解决问题。
上面我已经讲了太多原因,这里不再赘述。 具体如何指导,要根据具体情况而定。 我能说的是,我们要经常与员工沟通,引导他们表达意见。
04 必须不断学习
以前在很忙的时候我从来没有放弃过学习知识,因为我知道,真正能让我优秀的,是那些牢牢扎根在我脑海里的知识和经历。
如今,市场变化如此之快,内容也在不断更新。 你不知道明天会出现什么新渠道、新玩意……现在越来越多的年轻人走上了管理岗位。 ,为什么? 这是因为他们能够适应这个快节奏的市场。
如果你还在用同样的旧知识体系,说实话,很难取得好的成绩,最终可能会被拍到沙滩上。
你得知道:
当你作为管理者,未能及时看到新的趋势时,这实际上是一个非常危险的信号。
我知道您可能在想,我为什么不雇用一些聪明的员工呢?
当然,我们很高兴找到思维活跃、富有创造力、执行力强的员工。 这也是我们人才管理的理想效果。
更何况,这样的员工的积极性一般都维持不了两年。 即使有员工能够保持头脑活跃,相信我,如果你保持不变,用不了多久他就会取代你。
一般情况下,我们的员工都是很懒的。 并不是他们效率低下或者拖延,而是他们习惯于听从领导的命令。 他们的工作心态就是做自己一直在做的工作,而且很懒。 员工年龄越大,在主动接受新事物时这种想法就越严重。
但我们并不擅长。 我们要及时看到市场的变化,不断充实自己。 只有知道怎么做,才能让员工信服,才能提高工作效率。
以下是我个人的学习经历总结,与大家分享,供参考:
1、工作日志:养成回顾工作的习惯。 工作即将结束时,我会简单总结分析一下工作中遇到的让我印象深刻的得失和感受。
即使每天很简单的工作记录也可以。 重要的是养成习惯。
2、工作日程:将每天的工作、学习任务分解,然后写下来,让工作更有条理。
3、整合碎片时间:把重要的工作放在第一位,把碎片化的琐事集中在一起,让工作更有效率,腾出时间专心学习。
4.多与周围的人交流:永远不要低估周围的人。 我喜欢和年轻人聊天。 我经常和同级别的同事聊天。 偶尔我也会和老板聊聊我的工作经历。 我从这些人身上学到了很多经验,也让我少走了很多弯路。 这是我觉得最幸运的地方。
5. 跟我来。 如果有时间,我会抽出时间与大家分享更多的营销管理经验。 有什么疑问可以后台留言问我,我会为你解答!