如果你要问什么是营销? 这就像问“生命是什么”。 学术有类型、有类比、有总结、有演绎。 每个人都可以从自己的生活经历中发表不同的看法。 同样的观点。 也许这个世界上并没有什么独特的“营销”。 就像生活一样,多样性更令人兴奋。
哈佛大学教授迈克尔·波特对营销的定义是:“你为获得或留住客户所做的一切都是营销。”
德鲁克相信:“营销使销售变得多余。”
美国营销协会对营销的定义是:“任何与‘满足双方需求的交换’相关的事情都是营销。”
“现代营销之父”菲利普·科特勒认为,营销的发展分为三个时代:
营销1.0时代更类似于销售时代。 用今天的话来说,那个时代就是卖方市场时代。 亨利·福特有句话可以揭示那个时代的市场供需概况——无论你想要什么颜色的车,福特只有黑色。 所以,在那个时代,对营销的理解简单来说就是以产品为中心的开发、定价、渠道建立、促销等。4P是那个时代的标志性产品。 虽然已经过去了很长一段时间,但这些理念仍然拥有自己强大的生命力,在合适的环境中顽强地生存。
20世纪70年代后,随着产品的多样化和市场竞争的加剧,营销2.0时代应运而生,市场逐渐向买家倾斜。 1.0时代,以产品为中心的做法和思维开始转变为以客户为中心。 这个时代的营销开始考虑更多与客户、用户相关的事情。 STP的出现就是这个时代的标志。 它强调市场细分、市场选择和市场定位。 无论是细分思维、选择策略还是定位思维,都是令人眼花缭乱的见解!
营销3.0时代,从20世纪90年代至今,随着互联网等新技术的发展,消费者获取信息的渠道更加多样、便捷,彼此之间的互动也变得更加便捷。 同时,由于选择的多元化使得消费者直观上很难信任商家。 因此,这个时代很多营销开始注重满足人们的情感和内心需求,鼓励他们分享对品牌的愉悦和满足。
大师们对营销也有不同的定义。 这是由于他们不同的经历和环境,决定了他们不同的视野和观点。
如果你问“什么是营销?”,我相信在学习营销的过程中,随着我们的思想慢慢生根、发芽、成长、开花、结果,我们也能总结出自己的见解。