油城大庆第一次张开双臂，热情拥抱来自四面八方的游客。 大庆市委、市政府外没有岗哨、大门、围墙。 市民可自由通行，停车场24小时开放。
远道而来的客人不难理解，为什么大庆市在《中国城市营商环境指数评价报告》和“三化”营商环境试评价中位居东北地级城市之首。东北地区“省一区”。 。
两级“服务员制度”保驾护航
大项目初见成效
“优化营商环境是一项长期战略性系统工程，永不停歇。大庆市委、市政府必须一心一意、真心实意、全心全意服务，帮助新在建项目解决实际困难，帮助投资项目解决实施问题”。 26日，在调研全省“龙游550”百强项目途中，作为大庆市重点工业项目推进的“总参谋”之一，省委副主任韩丽华政协委员、大庆市委书记，在关注企业安全生产和常态化疫情防控的同时，也关注企业急需解决的困难和问题。
一品生物项目首席服务员为企业生产服务
2019年2月19日，大庆市成立重点产业项目推进服务办公室，抽调52名处级干部和优秀中青年干部奔赴项目一线，“首席服务员制度”正式建立。 2020年3月31日，市领导会同高新区及市工业和信息化、商务、发改委负责人，“点对点”对接重点产业项目和招商引资”基础上，34名“总服务员”上线。
“服务员”的原则很明确：与人交往干净、守住底线、谨慎行事、密切沟通、积极主动、用心服务。 在大庆营造“尊商、重商、亲商、保商”氛围，让企业家落户安家。
从“大”的方面思考，关注“重要”的方面。 以二级“服务体系”为代表，大庆市升级完善领导保障、项目承担、审批代理、要素服务、网络会务“五项体系”服务，建立37条审批“绿色通道”服务21个职能部门”，全面落实“承诺开工”，推进重点项目511个，完成302个，53个省份的“百强项目”完成投资470.1网络投稿。
抓住工业项目建设“鼻子”，努力实现“提速”。 大庆市围绕优势资源和重点产业，成立12个专项招商引资小组，编制36张招商引资地图。 通过“云招商”、“云签约”，大庆引进省外千万元以上投资项目169个，到位资金230.3网络投稿。 。 经过当地企业共同努力，成立了“油头尾”产业推进领导小组。 大庆石化炼油结构调整、转型升级等三个“油头”项目全部投产。 签约实施102个“尾”项目，原油一次性加工完毕。 产能从1470万吨增加到2370万吨。
“金融套餐”
为企业发展注入活力
资金是生存和发展的基础。 黑龙江天天鲜蔬菜产业有限公司经理张勇对此有切身感受。 去年，受疫情影响，资金周转出现危机。 大庆市金融办、大庆高新区经济发展局工作人员得知后，立即帮助企业整理材料，通过“大庆产业金融服务平台”提交贷款申请。 仅仅三天时间，就收到了90万元的贷款，随后又追加了60万元的贷款。 凭借150万元的财力，这位在大庆投资的南方人再次让公司蒸蒸日上。
大庆市发改委负责人及相关项目人员到博能环保为企业解决施工难题
这个让张勇起死回生的“金融平台”，是大庆市政府领导下打造的线上服务平台。 其“以数据换信用、以信用换贷款”的运行机制，解决了企业“线下”融资难、慢、贵的问题。 去年，该平台荣获国家金融业大数据最佳解决方案奖，并成功接入国家“信易贷”平台，成为全省唯一的地方融资平台。
张勇并不是唯一受益者。 大庆市准确打出帮扶企业纾困的“组合拳”，推出“惠企20条措施”。 我们减少了税费。 去年疫情期间，我们落实生产性服务企业各类补贴资金7970万元，新增各类市场主体免税费41.2网络投稿； 创新融资服务，推进信用贷款“白名单”试点，新增中小微企业贷款184.8网络投稿。 帮助企业稳岗保就业； 完善重点企业24小时劳务派遣保障机制； 阶段性社保费“减免退”政策惠及1.1万家企业、20.8万人。
《优化营商环境3.0》
让公民安居乐业
2月25日，在大庆市行政服务中心“100小时”服务窗口，“客莱多”超市仅用了45分钟，就领取了全部“出生证”和“身份证”。
去年底，大庆创新推出“优化营商环境提升计划3.0版”，着力塑造大庆特色营商环境。 其中，推进“百小”一体化管理，将便民利企措施从小餐馆、小旅馆等“六小”行业延伸到日用百货等“百小”行业。个体工商户集中的超市、家居服务业。 可以通过窗口办理，也可以同城办理，一劳永逸，一日拿证。 同时，拓展“一网四级”服务触角，将登记注册、环评、安评等涉企事项集中到县区，将优待生活等生活服务事项集中到县区。津贴、伤残补贴扩大到乡镇（街道）、村（社区）打通政务服务“最后一公里”，大庆市90%以上的事情可以“一次办理” 70%的事务可以“网上办理，无需亲自会面”。
市民到大庆市政务服务中心办理业务
如果说服务、政策、金融是大庆优化营商环境的火种，那么整治和纪律就是保护营商环境的利剑。 截至目前，大庆市开展了以“五不”问题为重点的专项治理，重点查处了重表态、不落实、不担当、不作为等问题564起，处分877人。 严肃查处破坏营商环境问题109起，处罚人员141人。 ; 大庆市各级领导干部“过户”9753次，发现整改问题7679项。
“走出最优流程，转变为最实用的风格。” 漂亮的组合拳，企业和群众满意度显着提升：“政府与银行合作实施房地产商业贷款抵押登记非面对面办理”模式入选全省最佳2020年优化营商环境十大案例； 东北地区“三省一区”营商环境试点评价中，登记产权指标位居东北地区第一； 政务服务、破产处理、水煤气获取等方面均居全省第一。
从“起步”补短板，到对标先进标杆“跟随”，再到树立标杆“引领”。 近日，大庆市被确定为黑龙江省“小商店经济”试点城市，并正在积极申报国家“小商店经济”试点城市。 一幅烟花气息浓郁、市民熙熙攘攘的城市生活长卷，在优越的营商环境的护航下徐徐展开。 促进群众就业、提供改善民生服务、带动多元化消费，正在这幅长卷中一一成为现实。
小编 李东泽 李民峰 刘楠
摄影：孙娜