8月是居家办公文化与“重返工作岗位”对峙的分水岭。从华尔街到硅谷，“重返办公室”已经成为一个主要问题，但如今似乎收效甚微。除亚马逊外，高盛也宣布将严厉惩罚每周不工作五天的员工。“一人先行，百人应答”，摩根大通、花旗集团、摩根士丹利等公司纷纷效仿。此外，Meta等互联网公司当时也开始要求员工每周至少进入公司三天。
在家工作或“回到办公室”对中国来说并不是一个特别的问题。上周，耐克中国宣布将实施“新的混合工作模式”，办公室员工周一至周四在办公室工作，周五可以选择在家工作，放宽了部分员工通勤限制。值得一提的是，在中国，有类似政策的公司并不多。
目前的趋势表明，公司越来越多地要求离线工作。但是，由于大流行导致的远程工作从根本上改变了办公室的角色，迫使公众重新思考“工作”的真正含义。
首先，大公司的总部不再是一个显眼的建筑群
50 多年来，拥有 92 年历史的保险巨头 的总部一直设在芝加哥郊区。2020 年，该公司的总部大楼占地约 280 英亩（1,133,100 平方米），占地约 280 万平方英尺（185,800 平方米），可容纳约 5,200 名员工。
但去年，该公司出售了位于伊利诺伊州诺斯布鲁克的校园。现在有 83% 的员工在远程工作，即使在正常的工作日，该建筑群也感觉像一座鬼城。
事实上，好事达已将其全球房地产减少了约 50%，并对较小的办公空间进行了现代化改造，称其为“办公小屋”而不是“办公室”。好事达首席人力资源官Bob Tuhey表示：“'办公室'这个词已经存在了数百年，它有着非常独特的内涵。当你到达办公室时，你如何做你的工作，以及你何时起床和离开你的工作站，都在办公室里清晰可见。但现在情况大不相同。"
如果像 这样的大公司的总部不再是一个显眼的建筑群或员工完成工作的地方，那么今天办公室的真正作用是什么？
第二，当办公室成为管理成功的“象征”
这是一个一直困扰着高管和员工的问题，也让人力资源部门头疼不已。
凯利·科隆（Kelly Colón）是波士顿的工作场所顾问，曾是办公家具制造商的顾问，她说：“我问过很多CEO和企业高管，'你保留办公室是为了什么？'他们不知所措。
几十年来，也许是几个世纪以来，没有人问过建造办公室的目的是什么。在笔记本电脑、手机和互联网出现之前，办公室是人们在同一个房间里完成工作的地方，经理们在办公室里加速他们的员工，而办公楼则是公司大张旗鼓地展示他们的公司名称以突出他们的品牌、企业文化和地位的地方。
渐渐地，它成为满足高管们自尊心的地方，他们甚至让他们中的一些人认为管理只不过是“环顾四周”。“从神经学或行为学的角度来看，我们的社会鼓励首席执行官和领导者追逐并站在组织的顶端，办公室成为成功的皇冠，”科隆说。"
大流行改变了这一点，将管理与线下工作脱钩，技术使专业人士摆脱了办公室的束缚。在2020年之前，劳动力的分布越来越分散，但疫情使这一趋势更加明显。例如，最近报告说，在大流行之前，其 61% 的团队在同一地点实际工作，高于今天的 27%。
3. 不同行业的办公室正在重新定义
许多白领职场问题仍未解决：一方面是管理者对线下工作的怀旧和CEO对远程工作弊端的批评，另一方面又牵扯到员工的实际需求，他们希望避免繁琐的通勤，满足自己的多种生活需求。
与此同时，许多员工也希望甚至需要一个不是他们自己拥挤的公寓的工作场所，许多人认为与同事合作可以帮助建立关系、促进协作并加快某些任务。问题在于，员工和经理之间尚未就他们离线工作的频率或工作地点达成完全共识。
公司不只是闭上眼睛和耳朵。他们知道很难让人们回到传统的办公室隔间。许多公司正在重新思考他们在办公室的工作方式，为会议和社交腾出更多空间。他们为 Zoom 通话增加了隔间或私人房间，减少了办公楼面积，并根据需要租用了房产。
一些公司甚至完全放弃了“总部”的概念。好事达首席执行官汤姆·威尔逊（Tom ）在今年的阿斯彭创意节上表示：“总部曾经是企业权力的中心。总部的设立是为了吸引人们的注意力，使公司可见，并提升公司的地位。现在我们不再有这样的地方了。"
埃森哲在整个公司没有强制性的现场工作时间，并将其在纽约的新办公室称为“创新中心”而不是办公室。它为客户和顾问提供了在项目上合作的灵活性，这种设置已成为公司其他地点的典范。负责埃森哲美国东北部业务的斯图尔特·亨德森（ ）表示：“我们几乎所有的办公室在翻新或扩建时都是作为协作空间建造的。
可以说，关于“回到办公室”和“远程工作”的近乎宗教的言论掩盖了一个简单的事实：这在很大程度上取决于基本的常识。并非所有企业都是平等的：为一家成熟的律师事务所工作的工作制度可能不适用于一家刚刚起步的玩具公司、一家在客户现场拥有数十年远程工作经验的咨询公司、一家拥有大量外籍员工的悠久历史的保险公司，以及一家可能需要物理实验室但软件公司通常不需要的生物技术初创公司。
在疫情初期，一家致力于帮助人们与同事协作的软件公司决定将办公室变成一个可有可无的地方，因为该公司在员工调查中发现，如果员工有意识地每隔几个月将他们聚集在一起进行团队建设，他们仍然会感到归属感。该公司的联合创始人兼联合首席执行官斯科特说：“我们告诉员工，你不必回到办公室。
该公司创建了一个“每次访问办公室的成本”指标，该指标将每个办公室（包括租赁、基础设施、照明等）的运营成本除以每季度的访问次数。Work from 负责人 Annie Dean 表示，如果大流行后的指标比大流行前高出三倍以上，“那么我们倾向于认为我们需要考虑缩小这个办公室的规模或减少其足迹，以便我们可以将这些成本再投资于建设新社区。"
今年5月，由于这一高指标，波士顿办事处被关闭，并决定明年2月在西雅图开设一个新办事处，因为那里的员工人数一直在增长。“工作是一种责任，而不是一个地点。法夸尔说。
4. 办公空间的未来：雇主正在削减空间并扩大公共区域
当然，并非所有技术领导者都这么认为。随着 Meta 和亚马逊 （AM） 等公司发布更严格的在职规定，许多人都在关注这对办公室占用率的影响。但到目前为止，这些规定还没有产生更广泛的影响。
在截至10月11日的一周内，追踪写字楼刷卡情况的数据显示，美国10个主要城市的平均写字楼入住率仍仅为疫情前水平的50%左右。这仅略高于劳动节前几周，当时这一比例徘徊在47%左右。“越来越多的企业感到，他们的业绩受到了员工不合作的影响，”董事长Mark Ein说。
但人们往往会忘记，即使在大流行之前，很多人并不总是经常使用办公室。“重要的是要记住，在大流行之前，典型的办公室利用率从未超过60%至65%，”商业房地产公司戴德梁行（ & ）全球整体工作场所咨询主管 说。（利用率跟踪办公空间在典型工作日中的使用时间百分比。该公司预测，到 2030 年，由于混合工作，将有超过 3.3 亿平方英尺的空置空间，比大流行前高出 55%。
简而言之，随着“重返办公室”的要求变得越来越严格，雇主正在租用更小的办公空间。为高管团队提供灵活工作建议的布莱恩·埃利奥特（Brian ）表示，在围绕远程工作的高管层面的拉锯战中，“我认为首席财务官往往是赢家，因为节省了成本。随着办公空间租约的到期，[他们]基本上削减了空间，以至于每周为公司工作四天的要求甚至可能难以满足。"
戴德梁行（ & ）的数据还显示，“租户”（商业房地产雇主的常用术语）正在将办公聚会空间增加一倍，平均为公共空间留出40%至50%的办公空间，高于2019年的20%至30%。
思科做出了更大的改变：用新的高科技“人才和协作中心”取代或翻新亚特兰大和纽约的旧房地产。在大流行之前，该公司在纽约的办公空间中约有70%是私人的，30%是公共的。现在，办公桌与会议室的比例已经颠倒过来。
此外，它称自己为“虚拟优先”企业。如今，它正在转租近400,000平方英尺的空间，其中大部分是在它扩大旧金山业务之前。但它也保留了部分空间，作为三个重新设计的“工作室”之一（另外两个在都柏林和西雅图），并鼓励员工每季度在这里开会。
这些“工作室”经过重新设计，拥有更多的开放空间、教室、咖啡馆和会议室，可以容纳各种规模的活动，但很少有独立的工作站。该公司的虚拟优先全球总监艾莉森·文特（ Vendt）说：“我们确实有一些办公桌，但它们的尺寸很小。
如果“连接”和“协作”这两个术语听起来模糊和重复，那么您已经听说过“重要时刻”办公时间指令。麦肯锡公司（ & Co.）的菲尔·基什内尔（Phil ）指出，“大流行后的工作场所”公告几乎相同，如果你删除公司名称或地点，“你基本上无法区分它们”。
五、距离不再是障碍，灵活办公空间兴起
同时，协作和保持联系不必在办公室进行。工作场所外的培训活动正在蓬勃发展，对灵活空间的需求正在飙升，取代工作场所的平台正在激增。企业家变得越来越有创造力。
俄勒冈州波特兰的初创公司就像办公空间中的（房主可以在白天将房屋出租给员工）。通勤对许多员工来说是一个很大的障碍，“我认为在关于未来工作的讨论中，工作距离没有得到足够的关注，”该公司的联合创始人阿米娜·莫罗（Amina ）说。“我们可以告诉雇主的是，我们可以在员工社区提供工作空间。
最后，重新思考办公室的位置、设计方式或使用频率并不意味着不再需要它们。虽然出勤不是强制性的，但该公司表示，26%的员工住在离办公室两小时通勤距离以内，每周至少工作一次，72%的员工每月工作一到四次。在过去的一年里，他们 70% 的员工每季度至少亲自工作一次，无论他们的家在哪里。
法夸尔说，他大约每个季度只去办公室一次，但他仍然坚信人们应该更频繁地聚在一起，尤其是有意义的聚会。“我认为人们聚在一起是为了建立社会纽带，而不是每天坐在办公室里，”法夸尔说。"
对于“随时随地工作”的负责人迪恩来说，办公室有两个主要功能：连接员工和“使人们能够在新环境中完成工作”，尤其是那些可能没有自己的家庭办公室的人。对我们来说，来办公室是一种选择，但这并不意味着它无关紧要，“迪恩说。"