写这封信的人是滨江区的一位清洁女工。 她在信中写道：
我是一名农民工。 我是4月4号刚搬到滨江春博社区的。 我的手机外壳里还留着我的身份证和两张门禁卡。 我把它们放在电瓶车上。 他们走了。 我非常着急，就把它们贴出来了。 失物通知公布，11天过去了，重金付款却毫无消息。 疫情期间，没有身份证出行非常不方便。 因为我是一名保洁员，要进出客户社区，所以心里很着急，也很不知所措。 今天，刑侦大队的两名视频侦查员在下班的路上看到了我的帖子。 我主动加班，通过监控，于4月15日21时55分将丢失的手机、身份证、两张门禁卡归还给我。 我非常感谢这种为人民服务的精神。 。
写信的大姐叫侯亚萍，陕西人，不到50岁。 她租住在滨江春博社区。 她和丈夫2015年来到杭州打工，现在在滨江一栋写字楼里做清洁工。
4月14日，侯大姐去楼下的电动车棚骑车上班，发现两个多月前买的电动车不见了。 “这辆车花了2800元，算是我们家里最值钱的东西了。” 侯姐伤心欲绝，报了警。
接到报警后，滨江市公安局刑侦大队视频侦查员刘志华、曹洪杰来到小区查看被盗电动车的监控情况。 当他们检查完现场准备返回时，两名视频调查员看到走廊上贴有失踪物品告示。 文中写道，4月4日，业主在小区3号楼附近丢失了一部手机。 手机壳里有身份证、门禁卡等物品。 由于身份证和手机在当前疫情阶段非常重要，因此退货将不胜感激。
刘志华一看，原来是侯姐贴出了寻物启事。
“外地到杭州打工不容易，丢了车（电动车）已经很麻烦了，丢了手机、身份证就更麻烦了。”
刘志华立即联系侯姐，询问手机是怎么丢的。 随后他又查找了手机丢失前后的监控录像，果然有了发现。
视频显示，侯姐当天骑车回家，将自己的电动车停在充电棚后面，离开时将手机留在了座位上。 几分钟后，一名身穿白衬衫、黑色制服外套的男子也过来停车。 看到座位上的手机后，他拿走了手机，走进了一栋居民楼。
根据该男子的体貌特征，刘志华和曹宏杰来到大楼排查，很快就找到了该男子拿着手机。 经询问，该男子承认自己拿走了侯大姐的手机，而且手机和她的身份证都在。
两名视频调查员将失物归还给姐姐。 侯姐很兴奋，说自己在单位做保洁员，每天上下班都需要手机上的健康码和身份证。 由于手机丢失，她无法前往那里。 连续几天在家工作和呆在家里。
“我有点绝望，所以我很感激他们。”
侯姐说，当天下午，两名侦探队员开始调查手机下落后，就回到单位，一边吃泡面一边寻找。 当晚9点左右，他们发现了手机。 她原本是想送一面锦旗过去的，但是那两个队员却一直说不行，做锦旗需要花钱，所以她不应该浪费。
于是，侯姐想到给滨江市公安局局长写一封感谢信。
她已经几十年没有写过信了，所以她尽量让自己的字看起来好听，一笔一笔。 “虽然我没文化，写得不好，但我一上午都一笔一画地写，但信上的字还在。” “这都是我的真实感受。”侯姐说。
两名办案人员表示，本来这对警察来说是一件小事，也是他们作为人民警察的职责。 他们没想到大姐会写出如此真诚的信，他们觉得很暖心。
“群众无小事，这是我们应该做的。”
警方也在寻找侯姐丢失的电动车。
来源 | 滨江警方、城市快报