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什么是5C网络营销
5C分别指（客户）、成本（成本）、（便利）、（沟通）和（认证）。
1.（）指针对消费者需求（'sneed）。 我们首先要了解、研究、分析消费者的需求和愿望，而不是首先考虑企业能生产什么产品。
2、成本是指消费者愿意支付的成本。 首先，了解消费者愿意支付多少费用来满足自己的需求和想要（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。
3.（）是指给消费者带来的方便（）。 产品应该考虑消费者使用起来有多方便。
4.（沟通）是指与消费者沟通（）。 实施以消费者为中心的营销沟通非常重要。 通过互动、沟通等方式，使企业的内外部营销不断融合，客户和企业双方的利益在无形中融为一体。
5.（）指认证和展示。 建立企业信用信息公示制度，通过互联网整合线下和线上信息，展示企业资质，凸显品牌价值，检验品牌真实性，非常有必要。
4C理论是美国营销专家劳特伯恩教授于1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设置营销组合的四个基本要素。
5C网络营销理论是网络营销策划讲师白锦文在互联网集成工程师专业课程中提出的。 它以网民需求为导向，重新设定了互联网时代营销组合的五个基本要素。
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5C网络营销理论四大创新介绍
1.将消费者转变为网民
在信息社会和互联网+时代，互联网的意义非常明显，将消费者定义为网民是适合时代特征的。
2.将元素升级为元素
根据网民个性化、碎片化的需求调整各种营销组合，组织性格相似的网民创造新元素，时刻形成新的营销组合。
3、注入互联网基因
互联网改变商业，互联网智慧生活，互联网省时省力。
4.注重品牌资产
品牌资产是指只有品牌才能产生的市场效益，或者说是有品牌的产品与无品牌的产品在市场效益上的差异。 与品牌名称和符号相关的资产（或负债）集合，可以增加（或减少）通过产品或服务向客户（用户）提供的价值。
5C网络营销理论是营销行业的巨大创新，新知识、新实践、新人才，同步互联网发展。 5C网络营销理论概括为营销策略的组合，具有五个基本要素，即瞄准消费者需求（'sneed）、消费者愿意支付的成本（cost）、消费者便利性（）、与消费者沟通（'），认证和展示。 由于这五个词均以英文前缀C，注入互联网基因，因此被称为“5C营销”或“5C互联网营销”。
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