电脑设备：
常用的设备包括台式电脑、笔记本电脑、一体机等；
互联网设备：
常用的设备包括路由器、无线AP、交换机等设备；
电话设备：
常用设备有集团电话、无线座机、电话机等设备；
印刷设备：
常用设备有打印机、复印机、彩色和黑白设备；
基础设施：
常用的有网络、电话布线设施和机房设备；
办公软件
微软软件：
XP、Win7、Win8、Win10系统及办公软件等；
苹果软件：
Mac iOS、iMac、Air、Pro、iPad 等；
网上银行软件：
适用于公司银行、网银、U盾、各大银行客户端等；
税务软件：
税务软件 国税、地税、社保、发票、纳税申报软件；
办公系统
财务会计制度：
专用财务会计软件，如用友、金蝶等；
进销存管理系统：
产品管理专用系统，如金蝶、管家婆等系统；
客户管理系统：
根据不同企业定制开发，如微软CRM系统等；
系统集成系统：
根据管理需求定制，如审计、行为管理系统；
电脑问题
无法开机、无法关闭电脑、系统更新、软件无法安装、系统崩溃、网速慢、无法访问共享资源、病毒泛滥、系统运行缓慢、软件运行卡住、顽固的弹出窗口无法清除...
电脑启动问题：
按下电源按钮后，等待很长时间无法进入桌面。 进入桌面后，点击鼠标反应很慢；
电脑关机问题：
点击“关机”后一直显示“正在注销”，并且长时间旋转不关机；
电脑系统问题：
系统经常蓝屏死机，总是弹出莫名其妙的提示且无法关闭；
电脑软件问题：
软件经常打不开，打开后无故关闭。 软件需要注册并激活；
电脑上网问题：
电脑上网速度慢。 我可以访问微信和QQ，但无法打开网页。 打开网页非常慢；
电脑共享问题：
当多台计算机需要共享文件和数据时，总是无法访问；
电脑更新问题：
有些破解版的系统更新后速度极慢，没有办法处理；
电脑病毒问题：
免费杀毒软件经常破坏第三方软件，导致软件不稳定；
计算机安全问题：
它往往是由一些后台软件控制的，不断向后台上传电脑数据；
电脑清洁问题：
部分电脑上第三方系统软件清理后无法正常使用；
开关键不起作用、供电不足、电脑内部灰尘过多、小马拉大车、浪费硬件资源、硬件资源过低、系统运行缓慢、软件运行滞后、硬件更新...
电脑电源问题：
按电源开关无反应，显示器不亮，显示器先休眠但无法进入系统；
电脑主板问题：
启动时出错、启动时有警告声、启动时显示屏不显示、计算机无法开机；
电脑显卡问题：
开机后主机运行正常，显示器不显示任何文字或提示；
电脑内存问题：
开机有报警声，有时开机后自动关机，或开机无显示；
电脑CPU问题：
风扇开机后停止转动，或开机几分钟后自动关闭；
电脑显示问题：
上电后主板自检已通过，但显示器无显示或显示光标闪烁；
电脑报警问题：
开机后总是报警，无法进入系统。 检查内存、CPU、显卡；
电脑环境问题：
电脑使用时间长了会积聚大量灰尘，需要及时清洁和更换配件；
电脑电压问题：
使用过程中自动关机或重启一般是由于电源电压不稳定、供电不足造成的；
网络问题
外部 WAN 问题
外部网络问题一般由网络接入服务提供商（如中国电信、中国联通、中国移动、中国铁通、中国电信、长城宽带、歌华有线等）管理。 我们通常只能报修并等待检查或工程师。 从后台调试和管理权限。
外部网络设备问题：
一般是机房设备老化或跳线老化、接触不良造成的；
外网链接问题：
通常是由于网络提供商的网络设备或非本地网络的配置造成的；
外网分析问题：
通常是由于DNS解析服务器出现问题，需要更改DNS地址；
外部网络限制问题：
一般是由于外网限速，导致外网带宽不足，上网速度慢；
内部局域网问题
内部LAN的管理是由我们的用户来管理的。 主要由以下几个方面组成。 第一是路由器和交换机的匹配，第二是综合布线的部署，第三是用户终端的管理，以及上网行为。 管理，最终是路由优化的问题。
路由设备问题：
一般是由于设备老旧，转发率降低，并发量降低；
无线设备问题：
一般是无线设备吞吐量低导致死机或无法上网；
综合布线问题：
一般是由于布线不合理或线路质量差导致线损严重；
终端分配问题：
一般是由于各设备上终端分布不均匀导致设备挂起；
网络管理问题：
一般由于上网人数较多，网络下载量较大，导致带宽已满；
网络优化问题：
一般是由于网络优化过度，导致分配的带宽太少，影响部署速度；
打印问题
打印机卡纸：
一般情况下，机器损坏严重或需要维修。 电子设备的寿命一般为3-5年；
无法打印纸张：
一般是由于驱动原因，电脑没有连接打印机，没有向打印机发送打印命令；
无需打印即可共享：
通常是由于与打印机连接的计算机的防火墙保护，或者共享功能和权限被关闭；
网络打印慢：IIS7-VPS百科
一般是网络部署问题、网络性能不佳造成的，而非打印机本身造成的；
印刷机械故障：
一般是由于使用劣质硒鼓造成的，如定影器损坏、错误代码等；
打印共享不顺利：
一般是由于网络环境、系统、驱动协调的问题，需要整体部署各个系统的驱动；