抖音要加速摘除单一娱乐标签。
文丨世贤
编辑丨高洪浩
《晚点》独家获悉，抖音业务办公室负责人朱世宇将调任抖音生活服务业务负责人，其直接汇报对象将从抖音CEO张楠转为抖音副总裁韩尚友。 韩尚友也是抖音的核心高管，负责抖音的直播、开放平台等业务。
一些抖音员工表示，他们觉得人事变动很突然。 运营办公室是字节跳动的中台部门，负责抖音BU和字节商业化部门的战略规划、用户研究和数据分析。 朱世宇的管理经验将有助于他接手像抖音生活服务这样涉及多个部门协作的业务。
曾经由朱时宇领导的抖音BU策略团队和商业化部策略团队也发生了变化。 有些战略团队可能会被拆分到各个业务线，运营办公室只会保留少量战略人员。 目前调整仍在进行中，最终方案尚未确定，但调整将影响近100名员工。
战略团队在大多数互联网公司中都扮演着重要的角色。 阿里巴巴和美团都拥有庞大的战略和商业分析团队。 巅峰时期，抖音运营办公室的团队规模也达到了700多人，接近美团商业分析团队的规模。
美团业务复杂，试错成本高。 例如，其外卖业务需要业务分公司团队充分研究，针对不同城市采取不同的策略来应对竞争； 而像抖音这样的产品，商业模式相对简单，可以快速试错。 调整业务方向的难度和成本都比较小，所以在字节的业务方看来，战略的重要性相对不那么明显。
进入2024年，字节各项业务陆续进入成熟阶段，业务动作变少； 新项目获得批准变得更加困难，战略能做的事情也越来越少。 由此，抖音管理团队的人数在2024年初已降至400人左右。“主要目的是鼓励岗位转移，但并没有大规模裁员。” 一位字节人士说道。
成立十余年的字节跳动，在“大努力才能创造奇迹”的信条下，通过大规模的人力扩张和人才冗余，推动了业务的快速发展。 这个庞大的战略团队就是这种背景下的产物。 但现在，这家在全球拥有超过10万名员工的公司已经进入了成熟阶段。 如何持续保持组织灵活性、避免组织臃肿，成为其新的命题。
抖音战略团队的合并与解散
与大多数互联网公司类似，字节的各个战略团队长期隶属于业务线，包括抖音、飞书、朝夕光年、火山引擎等。 他们都向各自的业务负责人汇报。 运营办公室刚成立时，主要服务于字节的商业化部门，为字节的商业化制定目标，做业务拆解等业务分析。
2024年中期，抖音BU的策略团队和商业化策略团队齐聚到朱时宇手中，分配到运营办公室。 朱时雨的顶头上司也从现任抖音集团董事长张立东变更为抖音BU负责人、现任抖音集团CEO张楠。
这是字节首次联合两个部门的战略团队进行统一规划。 此次合并有着特殊的背景：拥有7亿日活跃用户的抖音不仅成为国内最大的短视频平台，同时也是国内广告收入最高的平台。 平衡商业变现和用户体验是其当前的首要任务。 最重要的任务之一。
一位接近运营部的人士回忆，过去抖音的商业策略只看用户规模、产品功能等，调整后需要关注产品变化是否对商业收入产生影响； 商业策略不再只关注如何提高收入增长，还需要关注商业化对用户和生态健康的影响。
在今年的这个新变化中，抖音BU和商业化部门的战略团队可能会再次分离。 一位字节跳动人士评价，经过一年的实践，这种组织形态已经完成了历史使命——抖音团队对如何平衡商业化和用户体验有了清晰的认识。 。
此外，抖音产品本身也变得比过去更加复杂，涵盖了电商、生活服务等线下业务领域。 毕竟，战略团队不能距离业务线太远，需要与各业务线的一把手和团队搞好关系。 更密切的沟通。
朱世宇离开运营办公室后，他的团队将向黄健汇报。 黄健此前曾在字节跳动战略投资部工作。
字节天赋与字节速度
朱士余长期从事战略分析工作。 在2017年3月加入字节跳动之前，他曾担任百度和新浪的战略总监。 同事评价他“理性、注重本质”。
朱世宇的任命体现了字节一贯的用人风格——聘用聪明人而不是有经验的人。
抖音今年上半年就给生活服务定下了长期目标——这个目标并不容易。 《贝特》获悉，抖音生活服务计划在2024年完成超过2500网络投稿的交易额。这个数字接近市场对美团2024年到店、酒店和旅游业务总交易额的预估。2024年，抖音生活服务服务业预计实现GMV 500网络投稿。
抖音生活服务最初依靠供给端的“低价”策略快速提升体量，但代价也显而易见：当商家的利润空间被大幅压缩时，他们长期在抖音经营的意愿就会降低而随之而来的是，商家在抖音上投放广告的预算空间也变小了。
抖音也知道上述策略难以为继，因此从今年下半年开始，他们积极淘汰了一些不合格的第三方服务商。 同时，他们在多个城市建立直销团队，引导商家和服务商从“价格竞争”转向“拼内容”。 一位抖音生活服务人员表示，经过一段时间的引导，抖音上价格低于50%的团餐比例已经减少。 “当然，抖音明确要求调整后的价格仍然比美团有明显优势。”
他们也在向大众点评学习，为商家建立一个评价体系。
新负责人的到来，恰逢生活服务业务对抖音的重要性不断上升。 由于抖音拥有超过7亿的日活跃用户，他们有一个更明确的目标，那就是摆脱单一的娱乐标签，成为用户日常生活的普遍入口，让人们娱乐、购物、吃饭、社交等所有行为都可以在一处完成。 这已经完成了。
陈静也对本文做出了贡献。
-鳍-
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