2024年12月,“思乐走”旗下首个电商IP“问先生”推上舞台。
四个月后,《》现已拥有 59,000 名粉丝。 在最近的一次直播中,首次出现了自营产品。
思乐的电商决心和速度不仅仅局限于直播间。
今年2月初,思乐宣布授予2778.5万股股票期权。 公告提到:“授予股票期权将吸引、激励和奖励受授者,为受授者实现进一步提升集团价值的目标提供额外动力。”同时,将巩固受授者长期提供长期股权激励的承诺。长期为公司服务,将有利于集团的可持续发展,特别是集团新直播电商业务的快速拓展。”
今年4月初,在2024年业绩报告中,思乐KTV强调:“我们希望打造一个知识有趣的电商平台……与行业领先的电商和新媒体合作,建立知识库具有华南特色。” 交付团队拥有成熟的供应链和主力。”
日前,思乐与MCN机构百家星耀签署战略协议。 思乐董事长陈启元介绍,双方将在直播电商、扶贫、人才孵化、知识付费等领域展开相关合作。
战略合作签约瞬间(图片由机构提供,央视发布)
陈启元向多智独家透#:“我们将共同组建一家子公司,思乐持股70%,董先生持股30%。双方将长期绑定,合作双赢。不会涉及增发公司股票,分三年建设,希望创造至少15亿的商品交易总额(GMV)。
如何实现? 多智网独家对话陈启元、百家星耀创始人董文明(董先生)、李静树。
01.重建:“我知道这很困难。”
多智:为什么此时选择专注电商直播?
陈启元:2024年我们的行业将迎来变革。那时我们的分支机构从近200家减少到几十家,员工从6000人减少到1000人左右。 这个过程是艰难而痛苦的,整个过程其实只有我们自己最清楚,其中的苦楚只有我们自己最清楚。
这三年我们也做了一些探索,我也到处去了解、寻找公司下一阶段的机会。
我们在餐饮和一些实体行业进行了布局尝试。 当时选择的产业逻辑基本上是寻找一些连锁化的实体产业。 这也是基于思乐善于复制和拓展其模式。
但由于疫情的影响,我们开始考虑转型线上的想法。
思乐董事长陈启元(图片由机构提供,央广新闻发布)
多智:您对思乐的电商业务有什么初步的预测吗?
陈启元:一开始我觉得直播确实是一个传奇的行业。
可以在短短几年内实现从零到万亿的突破。 这是新经济、新时代诞生的新产业。 对于我们这些原本从事传统行业的人来说,这是一条极其传奇的赛道。 ,非常不可思议。
所以我当时也告诉我的伙伴和合作伙伴,我们已经落后于时代了。 我们要拥抱这个时代,学习这些年轻人的思想和做事方式。
当时我们觉得如果加入电商行业,第一优势是线上模式的成本和投入相对可控; 第二是我们有很多经验丰富的老师,可以转变以适应新的情况。
现在电商直播业务可能有一半的人员是从我们自己的团队调来的,包括场控、运营、主播等,我们也在探索其中一些可能的路径。
当然,转型之路是非常艰难的,因为我自己也参与其中,我知道这是非常艰难的。
多智:你怎么理解“难”? 在这个过程中,你有没有踩过什么“陷阱”?
陈启元:我举两个例子。
例如,思乐从本地生活业务模块开始创建账户。 但在疫情导致出行限制的情况下,本地生活的核销率一直是个问题,所以我们后来转向了电商赛道。
再比如 GO刚起步时,采用的是直播间模式,纯粹的知识分享。
这里有一个悖论:从知识共享和老师的角度来看,要把一个东西讲清楚,就需要铺路,需要分解上下层的知识点,所以这就必然需要把一个东西分解得很细。 但这在抖音的逻辑中是不正确的。 电商直播间的平均停留时间为1-2分钟,已经很优秀了。
一开始我们对直播间的概念并没有深入的了解,包括如何留住人等等。比如平台上的大部分直播间可能都是做得比较吵杂的。
这在教育行业的直播间里确实很难,而且我自己也觉得这种模式不太可能持续太久。
这时候我们的挑战就变成了:如何在2分钟内讲清楚我们要分享的内容,让它变得有趣,并与用户建立信任。 如何通过老师自己的风格,通过一些技巧和技术来优化我们的操作方法。
其实不管是什么品类,我们都希望我们团队能够多尝试。 犯错误比做得不好好,成长比成功更重要。
还有很长的路要走。
02.第二总部和第二增长曲线
多智:你理想中的教育品牌直播间应该是什么样的?
陈启元:我们还是希望打造一个有特色的直播间,而且我们确实在以东方精选这样的跨界尝试为例,尝试打造一个有知识性、有文化、有情感的直播间。
如果你想要有感情、有文化、能赚钱,你就得找到一个平衡点。 我觉得底层还是需要大量的粉丝才有资本才有资格做这些动作。
正如你之前所说,直播间很开心、很欢乐,但基本上没有人买东西。 如果没有人买任何东西,你就无法支撑未来。
多智:东方精选可以复制吗?
董总:我认为东方精选的模式是不可复制的。 它通过双语直播、反差泛娱乐的直播内容以及董宇辉的个人IP三个方面引爆市场。 三者缺一不可。
其他教育企业仍需结合自身差异和优势,寻找市场切入点,稳步尝试。 没有捷径。 一家教育公司想要在直播电商领域取得突破并取得好成绩,最重要的一定是对消费市场的敏锐嗅觉以及核心团队对新兴业态的快速渗透。
事实上,教育企业在跨境电商方面也有自己的优势。 具有较强的学习和培训能力,能够快速渗透跨境业务; 难点在于搭建整个直播电商的综合运营体系,并对直播进行管控。 快速把握消费市场。
百家星耀创始人董文明(机构供图,央广网发布)
多智:跨境电商教育企业应该注重哪些能力?
董总:我们认为以思想家为代表的教育企业在跨界时应该重点关注四个能力。
1、具有内容制作和内容运营的中台能力;
2、具有直播策划和直播运营的中台能力;
3、电商供应链整合能力;
4、构建完善的用户服务体系。
如果你想做好电商,我认为你至少需要完成3个节点:
1、人才梯队建设;
2、电商基础设施建设(内容、直播、供应链、服务);
3、综合电商运营竞争。
因此,百家星耀与思乐合作的方向之一就是快速打造直播领域的人才梯队,提供直播电商运营、电商供应链、电商服务体系等基础设施。
多智:在培养主播方面,目前是合作模式吗?
陈启元:主播的培养目前分为三个方向。
首先,会采用一些通用的、标准化的方法来培养从教师岗位转出来的主播。
第二,介绍成熟公司的培训体系,比如董总、交友等,介绍这些内容,给我们进行1.0阶段的培训。
锚点的来源也是双边采用的。 我们培养了一些自己的内部团队,同时我们也从社会上招募了一些与我们匹配的经验丰富的主播。 另一种方式是直接与专家合作。
03.三年15亿
多智:现在乐在直播业务的重点是什么?
陈启元:首先是战略重点。 我们在杭州设立了第二总部,专注于电子商务业务板块。 这也将有助于吸引电子商务人才。 预计第一期团队规模将在30人左右。
另外,还是要快速积累几个拥有百万粉丝的账号。
为了实现这一阶段性目标,我们正在努力与大品牌合作、供应链对接、垂直账户运营等。 这也是我们选择与百家星耀进行战略合作的原因。
百家星耀过往经验包括明星孵化、品牌与产地对接、供应链管理、直播运营、培训商学院等,目前分别在杭州、深圳、山东设有电商运营中心和智能电商中心。 云仓库和标准化客户服务中心。 2024年,其GMV将突破60网络投稿。
他们创造内容和吸引粉丝的能力正是我们现在所需要的。
多智:双方有哪些合作机会?
陈启元:首先是聊天的感觉。 我和他们的几位联合创始人都有过交流,我确实觉得我和他们有一种特别融洽的关系。 那么深入的沟通之后,我们也会感受到他们团队的专业性,我们公司有很多和他们非常相似的基因。
还有一点就是,这是一支非常年轻、有战斗力、有上进心的团队。 一起工作会给我很大的信心和力量。
双方合作方向主要分为三个方面:
一是打造聚焦“三农”账户,振兴乡村建设,促进农业发展,帮助农民增收。 我们双方将进一步开发和推动这个维度的电商运营,董总的团队将全面负责这部分。
二是共建。 我们将共同建立账户,以三年为基础进行建设,希望创造至少15亿的GMV。
三是并购。 我们将逐步收购董先生集团的部分资产。 我们将投资彼此的股票。 未来,董先生的团队将成为我们集团非常重要的战略股东。
董总:我们非常愿意投入大部分精力为Siole服务,同时我们相信Siole也能给我们带来良好的效益和影响力。
我们会抽调董总的一些核心选品团队来服务; 另外,我们还有专业的人货店、流量商城等专业课程可以和我们的直播间分享。
签约仪式取得圆满成功(图片由机构提供,央广网发布)
多智:为什么要关注“三农”?
李景双:首先我觉得现在三农还是一个大趋势。 新常态背景下,我国经济不断优化升级。 农业、农村、农民涉及方方面面。
直播电商作为推动农业发展、提升农业经济的主力军,在助力乡村发展、撬动农村经济方面具有巨大的市场影响力潜力。
同时,我们当前的总体形势仍然主张将数字经济作为农村电商发展的基础。 国家政策的支持进一步推动农村电商发展。 短视频直播电商可以激发消费者向农产品电商发展。 。
电商直播还可以挖掘消费者对农产品的潜在需求。 这些背景让我们决定了三农赛道的最终选择。
也因为新东方的成功案例,我们也看到了直播电商的魅力。 我们还将共同探索兴趣助播、兴趣推广模式,以及产业整合模式、品牌建设模式、人力辅助模式等。
多智:三农电商的运营重点是什么?
李景双:我们双方未来的布局方向可以概括为“三化”:品牌化、一体化、数字化。
打造农产品品牌,挖掘农产品本身的内在价值,打造当地农产品独特的优良口碑。
其次,融合当地农村文化,向消费者传递我们的文化和情感,发展农业多种功能,然后深度开发农产品和农副产品,而不仅仅是停留在初级农产品上,这是一个趋势。
最后,以数字化精准匹配用户需求为核心驱动。 现在互联网通过数字经济实现了千人千面,已经可以根据用户的兴趣爱好来创建标签。 我们要做的就是让这个标签变得越来越详细。
多智:最后,您能分享一下您的短期和长期发展目标吗?
陈启元:我们整个团队今年的商品交易额(GMV)不低于5亿,三年后达到15亿。
你现在看到的可能是我们的个人账户。 其实我们正在孵化运营,包括和一些大品牌合作的账号等等,目前还没有对外公布。
毕竟我们是上市公司。 接下来,我们将通过更多非教学业务的注入,增加公司整体的影响力; 同时,我们也不排除一些大规模的并购等。
如今,越来越多的教育企业尝试电商直播,我们也走在艰难的转型路上。 确实,这几年大家都过得很艰难。 但我们的教育事业是有文化的、有知识的、有进取心的。
我相信我们教育行业的电子商务一定能够发展出一些自己的风格。
转型之路可能需要3年、5年甚至更长的时间,但未来我们一定会看到大家站在不同维度的不同巅峰,我们一定能做到。