连锁经营：是指经营同类商品或服务的多家企业，以一定形式组成联合体。 联合体利用一定的标准甚至经营管理理念，将独立的经营活动组合成整体的规模化经营。 实现规模经济的商业模式。
多店经营：与连锁经营相比，企业只有相同的商品或服务，没有融入规模化经营。 盈利模式单一，无法实现规模经济。
全网连锁：全网连锁基于消费者需求和消费习惯，结合科技力量，与消费者建立多个接触点，构建接触消费者的庞大网络，包括传统连锁网络、传统渠道网络、直销。 互联网、电话网、桌面互联网、移动互联网等
2、连锁经营与多店经营有何异同？
它们的共同点是：都是由经营类似商品或服务的多家企业组合而成，以一定形式组成的联合体。
不同点：连锁经营有标准化的标准运营体系，可以产生规模化的经营效益。 盈利模式除了主要商品或服务的实际利益外，还具有整合性和衍生性利益。 但多店经营缺乏这些，无法有效形成协同效应。
3、新经济模式下，为何亏损较大的企业市值较高？
企业存在的目的之一就是盈利。 在新的经济模式下，在投资者眼中，利润的体现不再只是当前，而更多的是未来和预期。 所以即使现在的经营是亏损的，如果这个亏损是为了建立适合未来的商业模式，那么这个亏损也是可以接受的。 同时，由于它代表了未来的方向，能够更好地创造和抓住客户，因此其市场价值预计非常高。
4、如何理解从终端为王到消费者为王的转变？
终端为王，谁掌握了销售终端，谁就是市场的赢家。 这是比渠道为王更进一步的说法。 然而，在消费时代、泛终端化时代，真正的王者不是渠道商，也不是经销商。 ，但拥有最终决定权的是消费者。 谁最贴近消费者心理，谁更了解消费者的需求和心理，谁就能占据主动，赢得竞争。
5、为什么说没有成功的企业，只有时代的企业？
这是海尔CEO张瑞敏提出的观点。 这应该说是一种相对论的观点。 管理大师彼得·德鲁克有一个非常好的观点。 他说，没有所谓的成功。 所有的成功只是我们用来学习自己的一面镜子。 张瑞敏认为：因为“成功”这个词在现实中可能是一个悖论。 换句话说，如果一家公司觉得自己已经成功了，那么它可能离失败已经不远了。 所谓企业的成功，无非就是踏入时代的节奏，抓住时代的机遇。
6、移动互联网经济环境下，如何让实体店更有价值？
改变实体店的生存形态，深入研究消费者，顺应潮流，依靠新技术、新工艺、新模式，以联盟领先者的心态整合资源，为顾客提供完美的用户体验。
7. 为什么说连锁店不靠卖商品和服务赚钱？
通过销售商品和服务赚钱是门店的思维和实践，连锁经营应该获得更多的整合和衍生效益。
8. 如何理解未来不一定是过去的延伸？
企业有一个永远不会被打败的竞争对手，那就是趋势。 对于市场来说，唯一不变的就是市场永远在变化。 市场环境和竞争格局发生深刻变化。 如果我们的思维和做事方式没有改变，昨天的成功经验很可能就是今天失败的原因。 所以未来不一定是过去的延伸。 柯达曾经是世界胶卷业的领导者，也是第一个发明数码相机的人。 但数码产品一开始利润并不高，甚至出现亏损，于是柯达又回归继续做胶片。 结果，它最终被数字时代淘汰了。 事实上，它是被自己淘汰的，因为它被自己所谓的成功思维模式所束缚，没有迈出这一步。 因此，柯达从世界第一走向破产。
9. 什么是：托管连锁经营？ 特许经营？ 直接连锁经营、自由连锁经营？
托管连锁经营：总部输出品牌和管理，按营业额收取管理费。 就是你投资开店，我来管理。
特许连锁经营：加盟店的所有权属于加盟店业主。 加盟店原则上实行统一管理。 总部对加盟店进行各项经营技术指导，并收取一定比例的加盟费或指导费。
直营连锁经营：公司直接投资经营、管理店铺的经营模式。
自由连锁经营：各加盟成员均保持原有的经营权和经营方式，并以共同利益为纽带团结起来。
10、店主的心态是什么？ 联盟领袖在想什么？
店主思维：经营企业和经营商店一样的思维，就是只想着通过卖什么产品或者提供什么服务来获取利润和发展。
联盟领袖思维：与店主思维相比，它更多地考虑如何通过整合各种资源来发展利润。
11、商改期间企业变革的三大特点是什么？
企业将通过：
(1)以破坏性、破坏性的方式改变和满足顾客的价值需求。
（2）研究人性本质，重新定义产品和服务定位。
（3）利用大数据和情报分析及市场洞察，把握商机。
12.分别用4句话表达：实际收入、综合收入、衍生收入、收购兼并链？
真正效益：通过终端门店连锁运营体系和品牌体系的运营，扩大连锁终端盈利能力和品牌附加值，增加品牌价值收入。
整合效益：通过对上游供应商、下游加盟商、目标客户、渠道合作伙伴的整合，实现规模化整合，获得整合效益。
衍生收入：不断复制单店盈利模式，扩大市场份额，形成规模经济，从而提升连锁商业价值，实现资本收益和地产收益。
收购、兼并、连锁：通过收购、政策性合并、或共同控股等方式实现连锁，并进行统一管理。
13、连锁联盟可以解决哪四个核心问题？
解决销售渠道问题，解决客户群体问题，提高效率和资源整合能力，以及成本问题。
14.什么是链条？ 链条是什么意思？
连锁店是一种专注于提供消费品和服务，通过标准化技术和多店扩张来发展业务的商业模式。
加盟商可以在约定期限内享受特许人的商标、产品或商业技术的使用，以及特许人提供的信息和培训。 一方面，这使得特许人无需大量资金即可快速扩展其业务体系。 另一方面，它让加盟商在缺乏行业经验的情况下，以低风险的投资成功解决了创业过程中的诸多问题。 ，能够从创业伊始就以成熟的面貌成功开展运营。
15、如何理解每家店都变成万达店、每家店都变成嘿店？
也就是说，每个企业、每个门店都可以用联盟领袖的心态整合资源，利用新技术、新工艺、新模式将线上线下完美融合，让顾客获得更多的产品选择和更好的用户经验。
16、直营连锁和特许经营两种扩张模式的优缺点和风险是什么？
直营连锁：
优点：集中度高，易于统一标准化管控，链网稳定，复制成功率高；
缺点：扩张缓慢，资金和人才需求等给企业带来很大压力，是发展瓶颈；
风险：资金风险、人才风险。
特许经营：
优点：扩张速度快，扩大规模所需资金少，扩大规模人才压力小；
缺点：加盟连锁店难以掌控，复制成功率低；
风险：管理和控制风险。
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