作为运营人员，经常需要策划活动吸引新客、推广活动，经历过的坑越多，越能避免运营中一些不必要的失误。作为运营新手，如何借鉴前人的经验，避免踩坑？笔者根据自己多年的运营经验，写下了这篇文章，给大家讲解了活动运营的完整思路，建议刚接触运营的运营人员认真阅读。
在之前跟大家聊天的过程中，我做过这样的比喻关于运营和产品的关系：产品好比歌手，运营好比经纪公司，运营的目的好比让一个有潜力的歌手（产品）进入市场。经纪公司不断的安排歌手出唱片（网站输出内容）来吸引更多人的关注。但平时经纪公司也会时不时的安排歌手出席一些活动，比如粉丝见面会，演唱会，发布会，公益活动等等。这些活动就像是我们运营中不可缺少的一个环节——活动运营！不管是为了增强和用户的互动，还是为了吸引更多的关注，为产品发布造势，活动都是很常见的手段。对于新手来说，这个看似复杂的事情，却让人很头疼。今天何阳就来跟大家聊聊完整的活动运营策划思路是什么样的，希望对新手朋友们有所帮助。
首先我们来思考三个问题：1、为什么要办活动？或者说办活动有什么好处？
前面提到过，活动运营可以贯穿我们整个运营流程，可以帮助我们吸引新客、留存老客、进行转化、优化策略。但是，不同的活动，你的目标不一样，所以了解活动本身的收益，有助于我们确定活动目标；这就是我们下面要讲的；
2. 在策划活动之前，问问自己，你想要什么？
这是我们策划每一个活动的时候，第一件事就是确定活动目标，在运作上要根据实际情况来确定；
例如，当网站刚刚上线时，需要增加曝光率并吸引新客户。
当网站新增用户增加之后，我们活动的重点就会放在如何与用户互动，保持用户的活跃度，留住用户；
在时机成熟的时候，我们可以针对老用户做一些促销活动，以刺激他们更好的转化。
如果想知道自己的网站体验好不好，也可以通过活动跟用户互动，收集反馈，这样可以很快的帮助我们发现自己的不足。
以上都是不同阶段不同的运营目标，不同阶段的活动都是为这些运营目标服务的，所以你的目标是实现运营目标，活动只是手段而已；
3. 你对一些常见的活动类型了解多少？
关于这一点，其实我在之前的文章中简单提过，确定了你的活动目标之后，你需要确定一个适合自己的活动形式来完成整个流程，这也是很多新手朋友容易卡住的地方；
之前和很多新手朋友聊天的时候，关于活动策划最常见的问题大概就是“我现在想要XXX（活动目标），活动该怎么做？”
造成这种现象的根本原因，一是对整个活动策划流程不熟悉，二是对常见的活动形式（玩法）没有在脑子里形成共识。其实我想说的是，活动的玩法千变万化，每个人都可能想出很多种玩法，但不管哪种玩法，一定要引起用户的兴趣；
比如常见的有：小测试、投票、评选、征集、抽奖、游戏体验（比如很多微信营销插件、大转盘、刮刮卡等）、兴趣互动（比如新浪微博的#帮汪峰上头条#话题互动）、线上交流（比如直播活动）等等。
除了多观察，我们也要留意竞争对手，看看他们都有什么好的活动策划，这些都可以作为我们策划活动时的素材。
活动执行思路
思考完前面的问题之后，我们可以从自己的目标出发，确定活动的类型和方式，再进行逆向思考，整理活动执行的思路。大致的思考过程可以从这几个方面入手：
1.确定活动主题
活动一定要有主题（通俗点说就是噱头），主题是为了达成目的而制定的，确定了主题之后，推广就有了重点，用户也能在第一时间对你形成初步印象！
今年，大家一定对这个活动推广口号很熟悉了，“做中国新媒体世界广告拍卖第一名”。这是罗胖为包装Papi酱贴片广告拍卖活动想出的主题口号。擅长营销的罗胖再次在“第一”上做文章。毕竟，中国的各种“第一”文化早已深入人心，他用“新媒体第一名”来制造噱头。
再比如滴滴在2016年春运期间推出的“滴滴春节回家”活动，其“打开车门，你就到家了”这一鲜明的活动主题，非常契合外部环境，能够引起用户的情感共鸣，主题非常鲜明，也非常成功地让用户了解了其产品（共享出行），满足了用户的体验需求。
2.参与用户群体的构成；
首先确定你的目标用户群体是什么，也就是什么样的人更有可能参与你的活动，这跟我们网站的目标用户定位是类似的。为什么要确定用户群体的构成呢？因为我们需要针对目标用户进行活动预热推广，这其实跟我们之前说的找目标鱼塘是一样的；
比如小米就很喜欢在微信、微博、社区论坛等平台推广自己的活动，因为小米的活动一般都是针对那些天生热情的年轻人，而上面这些地方就是这些群体的聚集地！
3. 什么时候举行最好？
活动时机也很讲究，传统活动一般都是在店庆、重大节日的时候举办，而互联网给了活动更多的玩法和选择，除了以上这些，从重大节假日到小型热点活动，活动都可以举办，只要你能想到的都可以。
但有一点：时间选择要符合主题，有时候不同时间点的活动效果会有很大差异，比如11.11自然会让你想起淘宝的双11活动，6.18会让你想起京东的店铺周年庆（京东的618品质狂欢节）。
不同的节日有不同的标签，我们可以选择与活动主题相关的标签作为活动日期。例如，春节最常见的关键词是红包、相亲、礼物、春节旅游等。中秋节最常见的关键词是团聚、五一购物、旅行等，情人节最常见的关键词是浪漫、玫瑰、结婚等。
4.应采用什么样的互动模式（规则）；
这个问题是最关键的，总结起来就是怎么跟你的用户互动，或者说用户怎么参与活动，也就是我们常说的活动规则制定。其实一旦你的活动主题、玩法确定了，规则制定就是水到渠成的事情。在何阳看来，规则制定最重要的是满足以下几个要求：简单、好玩！
简单就是让用户用最直接的方式参与活动，能扫二维码就不要让用户搜索微信公众号再点击关注，能填写姓名电话就不要让用户填写其他任何附加信息，为了避免用户流失，总之步骤简化到最低限度！
兴趣是吸引用户参与的刺激因素，抓住用户的兴趣（比如爱占便宜、爱八卦、情感共鸣等）就是给用户一个参与活动的理由，这也是用户积极参与活动的原因。
5.用户为什么积极参与？
用户积极参与是因为我们提供了用户喜欢的活动场景，无论是场景本身的趣味性，还是场景之后结果的平凡，都可能成为用户参与活动的最初动机。我们知道，引起用户兴趣的点有很多，我们要做的就是搭建一个符合用户兴趣的场景。
1. 百度百科携手北京植物园
2014年4月，百度百科在北京植物园推出“二维码”，为“五一”假期游客打造新体验。双方联手为植物园270种植物悬挂3000个名牌，名牌上印有二维码，用户用手机扫描即可了解植物的详细百科知识。
这种通过扫描来获取知识的场景，满足了用户对未知事物的了解欲望；
2.罗胖推广拍卖papi酱的补丁
罗胖将为竞拍成功者提供一次性的Papi酱视频贴片广告以及罗辑思维的全程策划、制作服务。用罗胖自己的话说：公司负责付费，罗辑思维负责运营，Papi酱负责广告；
竞价场景本身可能不会引起用户的太大兴趣，但罗胖描述的结果却让广告主很感兴趣；