任正非不会退休，不少资深企业家已经回归行业。 2023年以来，马云频频亮相，“回归”消息不断发酵，阿里巴巴也相继推出大动作。
3月，阿里巴巴宣布集团数年来最大规模的组织架构变动，实施“1+6+N”模式，推动菜鸟等独立上市；
董事长兼首席执行官张勇于6月宣布辞职。 阿里巴巴创始人之一的永久合伙人蔡崇信接任董事长，吴永明接任首席执行官。
据《晚报》报道，5月下旬，马云召开内部会议，严厉强调“阿里过去赖以成功的方法论可能不再适用，应该赶紧改变”，并指出了三个方向淘天集团的未来：回归淘宝、回归用户、回归互联网。
一位业内人士认为：“这次内部会议后不久，‘换帅’就宣布了，基本上可以判断马云将重返舞台。” 只是他身边负责阿里巴巴高层的同志发生了变化。
无独有偶，退休已久的京东创始人刘强东也回归，甚至比马云还要早。 2024年底，刘强东与京东高管召开了一次长达四个小时的培训会议。 京东也随之发生了变化，从涉及多名高层领导的人事变动，到组织架构的重大调整。 京东多个业务线甚至开始调整业绩模型。 。 刘强东也携京东新一届领导班子回归。
淘宝和京东曾经是无可争议的电子商务巨头。 如今，两位退休已久的创始人又重新回到舞台。 它发出什么样的信号？ 张连《首席供应链官》为您解析为何马云、刘强东在数智供应链时代不再退休。
1、马云：回归亲民电商，物流成新增长极
（一）亲民电商，抢回被侵蚀的份额
在5月下旬的阿里巴巴内部会议上，马云提出“下一个机会是淘宝，而不是天猫”，阿里巴巴电商应该“回归淘宝”——淘宝的出发点是低价、高性价比。 正因如此，它才掀起了最初的电子商务热潮。
如今，回归淘宝，意味着回归“低价策略”，回归中小企业。
美国有线电视新闻网
阿里换帅是马云回归、淘宝转型的第一步。 蔡崇信接任阿里巴巴董事局主席、吴永明出任阿里巴巴首席执行官后，蔡崇信作为阿里巴巴集团董事局主席、菜鸟集团董事长，将负责阿里巴巴数字物流和数字供应链战略。
吴永明继续担任桃田集团董事长、本地生活集团董事，负责消费品物流和实时物流（阿里巴巴本地生活有饿了么，饿了么有即时物流蜂鸟配送）。
阿里妈妈是阿里巴巴面向淘宝商家的营销策划中心。 自2006年成立以来，它一直是淘宝的重要收入来源。
2023年6月18日，阿里妈妈向商户推出超3亿红包补贴和百亿流量支持，大力扶持中小商户。 阿里巴巴还成立了“中小企业发展中心”，并首次推出“淘宝好价节”，专门服务中小企业。
阿里巴巴公布的数据显示，今年6月18日超过256万中小商户交易额超过去年同期，118万中小商户实现“万元”小突破交易”。 阿里妈妈数据显示，与去年相比，参与的中小商户数量增长了170%，业务增速总体平均为430%。
阿里巴巴自然会支持中小企业，因为消费者喜欢这些注重低价、高品质的“亲民电商”。
淘宝天猫事业群总裁戴珊表示：“淘宝将进行历史性的巨额投入，帮助商家扩大用户群。”
因为如今的淘宝GMV已经不再高速增长，阿里巴巴必须强调对现有库存的探索。 “当GMV无法再上升时，我们开始强调私域运营，这意味着让商家留存和复购，增加单个用户的价值。”
（2）直达快递，提升消费者物流体验
与“亲民电商”同步推出的，是阿里巴巴新的物流布局，其中以马云创办、曾担任董事长的菜鸟为重点。
随着阿里巴巴推行“1+6+N”模式，菜鸟分拆上市提上日程。 6月28日，菜鸟集团推出直营菜鸟快递。 原来服务于天猫超市的配送业务升级为全国快递网络。
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菜鸟们已经采取行动，通过自营提升服务体验。 早在2024年8月，菜鸟就将“大鸟”更名为“菜鸟直送”，并将送货上门服务从天猫超市拓展至天猫国际业务。
同年10月底，菜鸟宣布投资10网络投稿进军大型快递加装领域，建立万人终端配送师傅团队。 很快，淘宝上的中小商家开始使用菜鸟向外地发货。
菜鸟创立时，马云不仅自己命名，还称其为“阿里巴巴第三极”。 如今，阿里巴巴已经走上了打造自有快递品牌的道路，开始与各大物流巨头展开竞争。 真正成为阿里巴巴电商新的增长极。
菜鸟快递兼具“最强物流基础设施”、“低价风格”和“庞大电商商流”三重优势，一经推出立即成为领先的超级快递公司。
菜鸟官网显示，已在全国建立3个产业园，在国内30个城市部署50多个物流园区，并在海外建设多个物流园区和物流枢纽。 目前，菜鸟快递已覆盖近300个城市。
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菜鸟数字化供应链能力确保降本增效，持续保持四通一环的“亲民价格”。 用网友的话说，菜鸟快递的目标是“有顺丰品质，但只需三通一通，同价”。 快速传送”。
除了依托阿里巴巴庞大的电商业务流量，“菜鸟快递”将不再只服务于阿里巴巴自营业务，而是全面开放，提供半日达、次日达、经济通三大产品。仓储配送，进一步“为阿里巴巴创收”。
菜鸟快递成为蔡崇信接任菜鸟集团董事长后点燃的“亲民电商+亲民物流”的“第一把火”。 阿里巴巴能否在马云的带领下开辟另一个新的“低价”时代？
2、刘强东回归：夺回低价武器，打通物流接口
与马云“回归淘宝”类似，2024年11月，在京东内部的一次中高层会议上，刘强东强烈强调：
“如果把零售业务的顾客体验分为三个要素——价格、质量和服务，低价是1，质量和服务是两个0。如果失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都将回归。”零。” 低价一直是我们过去成功的最重要武器，也将是未来唯一的基础武器。”“如果我们不再重视京东的低价优势，我们迟早会成为第二个苏宁。”
这
为了实现“低价”效应，京东还从重大人事变动入手进行了重大改革。
2023年5月，京东集团CFO徐冉接替徐雷出任京东集团CEO； 京东成立新创新零售部门，将七鲜、拼拼等业务整合为独立业务单元，由严小兵担任负责人； 6月26日，有消息传出，胡伟接替于锐出任京东物流CEO。
这些变化是刘强东主持下的京东整体战略调整的一部分。
今年年初，京东推出“春晓计划”，取消京东店铺开店时的平台使用费，最快10分钟开店，实行90天“0”元试营业”、2100元“新店大礼包”、5300元促销虚拟金等配套政策。
今年3月8日，京东百亿补贴上线。 据了解，京东“百亿补贴”项目由辛立军牵头，预算层面“无上限”，直接对标拼多多。 今年6月18日，京东也延续了“低价”策略。 数据显示，参与百亿补贴的产品数量“达到3月份的10倍以上”。 “一键保价”点击量超过6.6亿次。
在物流方面，刘强东也做出了重大改革。
京东一直以自建物流和优质配送作为品牌DNA。 不过，刘强东新的“低价策略”意味着必须降低物流成本，否则品牌和平台将承受巨大压力。
京东物流长期为京东零售提供专属物流服务，保证高质量，但规模效应不足。 直接表现就是物流成本高，物流业务长期无法盈利。
根据京东最新财报，京东物流2024年仍将亏损，全年净亏损10.9网络投稿，去年同期为15.66网络投稿，累计亏损25.8%近五年累计网络投稿人民币。
因此，与阿里巴巴不同，京东物流的使命不是创造收入，而是最大限度地降低成本。
京东博客
据虎嗅报道，2024年第四季度，刘强东“回归”后，高层重新确定了2023年的重点行动，其中两场“必胜之战”就是供应链中台建设和供应链中台建设。开放的生态系统，也是京东降低物流成本的关键举措。
去年双十一后，刘强东直言将千方百计通过提高供应链效率来降低价格。
京东构建了覆盖全国乃至全球的仓储配送网络和数字智能服务网络。 截至2024年，京东物流运营仓库数量将超过1500个，物流仓储网络总管理面积将超过3000万平方米。
数字化供应链不仅保证了自身的稳定性，也带动了产业链上下游企业的数字化转型、降本增效。 京东物流的“降本”举措是不断加大“基础设施”，通过优化供应链来改善其亏损状况。
刘强东回归后的一大调整就是打通物流接口。 商家不再需要使用京东物流。 “如果他们想用极兔或者通达快递，就让他们用吧。”
开放的物流接口实际上是在为“低价”奠定基础，因为只有打造“开放的生态系统”，才能持续吸引中小企业入驻，吸纳更多消费者。
事实上，近两年来，京东物流一直在不断“开放”。 它不再仅仅链接到京东商城，还与京东电商竞争对手进行整合服务：
2024年，京东快递还接入抖音电商“银须达”，开始为抖音用户提供送货上门服务。 截至2024年底，京东物流已服务抖音商家超过2万家； 2023年春节期间，京东物流还与快手电商达成合作，为快手商家和消费者提供配送服务。
3、重回战国时代：拼多多、抖音快手、美团争夺美食
阿里巴巴和京东曾经是零售电商的“两大英雄”。 如今，马云和刘强东双双回归，他们不约而同地强调“低价”和“开放物流”，不为别的——在这个数字供应链时代，危机已经逼近。
在5月的一次内部会议上，马云以诺基亚和柯达为例说明，半年到一年的时间足以让一家公司从行业标杆走向死亡。 在互联网行业，这个速度可能会更快。 这次亮相或许是马云的“力挽狂澜”。
情况确实如此。 如今的电商潮流引领者不再只有淘宝和京东。
在马云、刘强东强调的低价领域，拼多多、快手、抖音都拥有丰富的产品矩阵和成熟的运营模式，而美团也在努力成为从实时物流到跨界的新型电商公司。 ——边境电商物流。 力量。
（一）拼多多的大蚕食
淘宝电商最初通过低价策略迅速打开市场。 张勇出任阿里巴巴CEO后，阿里巴巴创办的天猫在流量分配上更加偏向于“高品质、高价格”的品牌商家，因此不少中小商家转向拼多多。 拥抱。
从各电商公司Q1财报来看，拼多多基本是一季度增长最快的公司，营收376.4网络投稿，同比增长58%，归属母净利润公司81亿，大大超出市场预期。
另一方面，淘宝、天猫的收入不升反降。 阿里巴巴2023年第一季度营业利润为152.4网络投稿人民币，同比下降9%。 也就是说，2023年前三个月，拼多多的营收已经达到阿里巴巴国内电商业务营收的62%。
京东的前景也不容乐观。 财报显示，京东2024年实现营收10.462网络投稿，同比增长9.9%； GMV将为34.82网络投稿，同比增长5.6%。
此前四年，京东的这两项指标几乎保持了同比25%以上的快速增长。 2023年第一季度，京东3C电子和日用品商品收入同比均出现小幅下滑。 作为京东的基础零售基础，3C产品营收的下滑不得不说是一个非常危险的信号。
（二）抖音、快手的布局
淘宝和京东都是传统的货架电商。 用户搜索产品信息并选择购买。 近两年，短视频、直播等“内容电商”新业态迅速崛起，对电商市场造成巨大冲击。
以内容电商起家的抖音，过去一年GMV增长超过80%，基本翻倍，增速惊人。 快手短视频电商的GMV也同比增长32.5%。 要知道，2024财年，阿里巴巴核心电商业务的GMV已经出现负增长。
抖音官网
在直播电商方面，去年618全员网购的情况已经不复存在。 相反，抖音和快手正在共同占领市场。 排名前五的主播均来自抖音和快手。 据36氪了解，截至今年9月，“点淘”的份额已落后于“快手、抖音”。
如今，抖音和快手都推出了“人找货”商城模式，覆盖用户全场景、全链路的购物需求。 他们都涉足“货架电商”，准备进一步划分淘宝和京东的业务流程。
（三）美团转型与跨界转型
随着“明天达”超市的升级，美团也正式加入传统电商路线，正朝着全品类、高性价比路线迈进。
美团精选多年来积累的丰富的产品供应、深厚的供应链和成熟的物流支持，无疑让美团电商如虎添翼。
过去，美团的标签是“外卖”、“生鲜电商”、“社区团购”。 但现在，它就像“天猫超市”一样，是一个更方便、更经济的超市。
目前，美团的电商体系由美团闪购、美团买菜等“即时零售超市”组成，其次是由美团精选、美团电商组成的“明天超市”。 这两条业务线已在全国2000个市县普及，这意味着美团的“大电商体系”已基本建成。
美团最新财报显示，商品零售等“新业务”效率显着提升，2024年全年营收升至592网络投稿。 2023年第一季度，美团新业务板块营收同比增长30.1%，同比增速达30.1%。 超越核心本地生活业务和外卖业务。
拼多多、快手、抖音、美团都在电商赛道上“风起云涌”，这意味着阿里巴巴和京东的护城河正在迅速崩塌。 这也是淘宝、天猫、京东回归亲民电商、重拾低价策略的内涵。 原因。
商流决定物流。 电商巨头之间的商流竞争已进入下半场。 如今创始人掌舵，菜鸟集团和京东物流能否帮助阿里巴巴和京东继续保住王座？