加速实现电商全流程闭环
电子商务事业开启了新的征程。
今年8月底,半闭环可能正式关闭。 届时,卖家将无法在网站上放置外部链接或引导他们到独立网站进行交易。
这意味着未来或将担负起做好“人、货、地”整个电商链条的重任。
值得注意的是,近期电商动作不少,包括但不限于在美国推出Shop功能、推出自营全托管模式、与美国仓库建立合作关系等。
(完全管理的营销活动日历。来源:Shop)
这些动作背后隐藏的是对抖音电商成功复制海外的期待。
同时,依托国内抖音电商的成功经验和超过10亿的月活跃用户,此前已定下今年电商业务规模翻两番、达到产品销售GMV的目标200亿美元。
目前看来,在电商领域的野心还是相当大的。 要实现这一目标,需要进行更全面的布局,而电商闭环是最关键的一步。
作为全球内容平台,它的流量比抖音多,但其商业化能力却与抖音存在显着差异。
数据显示,目前月活跃用户数已超过10亿,但其2024年商业收入为100亿美元,仅占抖音集团(即字节跳动)收入的12.5%。
抖音月活跃用户数为6.8亿,2024年商业收入约为2640网络投稿,占抖音集团在中国商业收入的约80%。
(来源:远川研究院)
电商业务方面,电商业务将于2024年正式上线,今年其全球GMV约为60网络投稿,仅为抖音电商第一年GMV的1% 。 距离完成5年3万亿元的任务还有很长的路要走。 远距离。
电商不如抖音电商有一个重要原因——电商基础设施比较薄弱。
从商户来看,网站上的产品主要来自国内跨境商户,海外商户和品牌提供的产品占比较小。 数据显示,2024年8月之前,英国电商交易总额中只有10%来自本地电商。 到2024年底,本土电商占比提升至50%,一半货物仍从中国发往英国。 。
在物流方面,由于跨境电商更多依赖线下物流、仓储等基础设施的支撑,即使提供海外仓的配送模式,仍然会导致货物无法发货,因为大部分是平台上的跨境商家没有海外仓。 不能退回国内,只能处置或销毁。
此外,商家目前仍采用第三方卖家自发货模式以及与物流商合作的模式,运输效率不高。
在用户方面,由于海外用户早已习惯使用亚马逊、eBay等老牌货架电商平台进行购物,直播电商的主打方向显然不符合用户的使用习惯。 短时间内改变用户的想法是一个挑战。 非常困难的事情。
受上述因素影响,他们选择以全托管模式为主,将最终定价权掌握在自己手中,同时通过砍断第三方外部链接来增加平台本身的流量价值。
从目前情况来看,跨境电商领域布局加速。 至于能否跑得越来越快,可能要看未来能否做好闭环电商业务。
全托管浪潮席卷跨境电商行业
去年下半年以来,跨境电商行业出现“全托管”趋势。 中国电商“海外四小龙”特木、SHEIN、速卖通纷纷入局,与亚马逊正面竞争。
从发展时间线来看,特木是引领席卷跨境电商行业全托管浪潮的“发起者”。
2024年9月,Temu在美国正式上线,并以全托管模式一统天下。 成功超越亚马逊,登上美国购物APP下载榜榜首,给整个行业带来了极大的震撼,也让全代管模式更受欢迎。 关注度持续上升。
(来源:App Store截图)
没过多久,各大跨境电商平台就开始采用全托管模式。 首先,抖音在中东沙特市场启动全托管模式试运营。 随后速卖通也推出了全托管模式,随后SHEIN开启了首次试运营。 第三方卖家的进入也沿袭了以往自营电商时期的全托管模式。
此后,全托管模式成为平台发展主流,新一轮电商大战逐渐打响。
在这场混乱的战斗中,抖音使出了浑身解数。 今年5月,抖音推出了以“Beat”为主题的全托管服务,并表示将为消费者提供短视频中热门的商品。 同时,所有涉及广告的产品都会发货。 销售由同一家主要公司进行。
相比之下,“新潮节拍”其实和速卖通、“新潮节拍”类似。 它们本质上是完全托管模式下的项目。 但两者的区别在于,“新潮节拍”的产品注重高性价比,而“新潮节拍”的产品不仅注重低价,而且根据平台热点随时变化,这使得与Tik Tok自身的社交媒体属性相匹配非常巧妙。
(来源:截图)
除了加速全托管模式的创新探索,抖音还推出了商城模式。 上个月中旬,我们开始在英国测试应用内商城版块,不仅降低了进入门槛,完成了“人找货”场景,还丰富了产品品类和供应链。
结合上文提到的半闭环可能在8月底正式关闭的消息,实际上可以发现,Tik Tok目前正在积极改变策略,加快转型步伐。
抖音之所以如此急于推进电商业务,其实是因为其在欧美拓展电商业务时并不顺利。
众所周知,SHEIN早期已凭借供应链优势在美国站稳脚跟,如今又通过全托管模式不断稳定市场份额; Temu自进入美国市场以来一路绿灯,成为一家“令人畏惧”的公司。 角色; 全球速卖通在欧洲也取得了良好的增长。 数据显示,今年3月速卖通订单同比增长超过50%,欧洲买家数量同比增长45%。
(来源:速卖通)
另一方面,Tik Tok电商始终无法在欧美电商市场站稳脚跟。 以英国为例,作为最早入驻的地段,其平均月GMV仅为2400万美元,而在东南亚的印尼,这个数字却达到了2亿美元。 两个站点的性能差异很大。
简单来说,在竞争日益激烈的跨境电商市场,面临的挑战其实比Temu、SHEIN和速卖通还要大。
这种情况下,你必须迅速调整脚步,接住“前面来的球”。
平台和商家仍面临巨大挑战
如今,跨境电商仍然是一个巨大的趋势,在全球范围内仍然保持快速增长。
数据显示,2023年全球跨境电商价值预计将达到1.6万亿美元,这一数字未来五年或将增长107%,预计2028年将突破3.3万亿美元,占全球33%。占全球电子商务支出的百分比。
面对巨大的商机,以“四小龙”为代表的跨境电商平台必然面临诸多挑战和考验。
首先,由于文化背景不同、消费习惯不同,“四小龙”需要培育更多本土企业,克服“水土不服”的考验。
其次,亚马逊等本土电商平台一直是本土消费者的首选,“四小龙”需要同时面临来自国内外竞争对手的挑战,竞争压力只增不减。
最后,跨境物流是平台能否获得消费者信任的重要组成部分,其基础设施的建设也给平台带来了巨大的挑战。
面对诸多挑战和考验,平台需要持续吸引本地商家入驻,加快自身电商闭环的建设和完善,而商家也需要合理的、无平台的流量和支持才能进一步发展。开拓海外市场。
总之,当前的跨境电商赛道已经挤满了各行各业的玩家。 接下来的斗争肯定会相当残酷,留给平台展现实力的机会不多了。
作者 | 潘多拉