完善废旧家电、家具等再生资源回收体系，对于提高家电、家具以旧换新的便利性、畅通更新消费周期具有重要作用。 但现实生活中，很多人对于如何处理旧家具、旧家电、旧衣服等存在困难，如何突破二手闲置物品回收拥堵，畅通资源回收渠道？ 请阅读 小编的采访报道。
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旧家电——
建立环保回收体系
人民日报 小编 向子峰
生活中，人们经常更换手机、电脑、家电等电器电子产品。 随着平台经济的兴起，家电回收迎来了“智能化时代”。 除了二手交易平台外，各大电商也纷纷开通旧家电回收入口。 然而，这些回收渠道在方便消费者的同时，也带来了一些意想不到的新问题。
目前，手机、电脑的回收已形成较为规模的产业链。 但低价回收、旧机翻新、个人信息泄#等问题也频频出现。 陕西省西安市的韩先生反映，他在网上平台上出售了自己的旧手机。 初步评估价800多元。 然而，当平台收到手机时，最终的回收价格仅为70元，理由是手机存在各种缺陷。 “我想退货，但要付60多元的来回运费。” 韩先生说道。
手机、电脑上往往存储着大量的个人信息，在回收过程中如果不小心，这些信息很容易被泄#。 人民网“领导留言板”网友王悦举报，他在某知名电商平台“以旧换新”购买了一部手机。 他寄出旧手机时并没有注销个人账户。 10多天后，他发现自己的账户被盗，刷卡次数超过600次。 至今尚未追回人民币。 “我联系了平台客服，他们提出只能补贴部分优惠券，对于个人信息泄#造成的损失一直含糊其辞。” 王越说道。
日常生活中，人们有时会看到垃圾回收者骑着三轮车，喊着“回收各种家用电器”穿过城市的各个角落。 他们的身后往往是一个小型的废品回收站，回收废旧家电，然后转售给拆解加工厂。 然而，这种方法已经显示出一些问题。 有读者反映，一些废品回收站非法堆放、拆解旧家电，造成环境污染和消防安全隐患。
一家电器拆解厂的工作人员表示，废旧电器的拆解过程存在一定的风险，会产生一些危险废物。 例如，电视机中的荧光粉含有汞、锥形玻璃含有铅、旧冰箱中的氟利昂可能会泄漏等。这些废物必须按照《危险废物转移法》中关于危险废物转移和处置的要求进行处理。固体废物污染环境防治。
读者和网友呼吁建立专业、高效、环保的废旧电器回收体系。 北京读者李浩龙建议，各地开辟废旧电器回收渠道，供公众查询。 “旧电器不等于废旧电器，应加强回收渠道管理，方便市民报废家电，加强回收，建立绿色循环。” 李浩龙说道。
中国人民大学法学院教授刘俊海表示，应要求废弃电器电子产品回收经营者建立台账，实行信息化管理，记录废弃电器电子产品的操作流程和相应状态在收集、运输、储存、处置等方面，有效打击私拆电器、二手翻新等问题，更好保护消费者权益。
与此同时，各地KTV细则，进一步规范废弃电器电子产品回收处理。 为解决回收过程中个人信息泄#问题，北京市《废弃电器电子产品回收规范》正在公开征求意见，该规范要求回收经营者在回收废旧手机、电脑等涉及个人隐私的电子产品时，应亲自清理用户个人信息。 、维护客户隐私，不得向第三方透#客户相关信息。
（来晨兴参与采访及撰稿）
旧家具——
变“固废负担”为“减碳法宝”
人民日报 小编 赵兵
前不久，黄先生因搬家，扔掉了一张旧沙发，但他却在烦恼如何处理。 “这张70%新的沙发扔掉很可惜，但没人要。” 黄先生说：“不要随便扔掉，这么大的东西小区物业处理不了。” 无奈之下，黄先生花了500元，请人将其当作大件垃圾带走。
随着生活水平的不断提高，城市居民每年因搬迁、更换而丢弃大量旧家具。 这些家具中只有一小部分被回收，比如金属家具、高档实木家具等，而其余的废旧家具则很少得到处理。 黄先生的经历其实很普遍。
由于没有回收渠道，处理废旧家具的方式多种多样：有的晚上偷偷把废旧家具扔到楼下，有的把废旧家具放在楼梯间，还有的把废旧家具拆开分批扔掉。 有些人把用过的家具带到野外并丢弃。
对此，有专家表示，垃圾只是放错地方的资源。 废旧家具含有多种材质，如木材、金属、纤维等。中山大学环境科学与工程学院教授陈少清表示，从产业发展角度来看，废旧家具回收利用涉及收集、拆解、加工等环节。 叠加资源配置再利用、循环利用，建立循环产业链，有利于绿色经济。 发展。
但现实中，由于企业间的回收合作模式和上下游产业链尚未完全建立，废旧家具材质复杂、加工难度较高，不少城市的家具拆解中心一般地处偏远，运行距离长、能耗高、投资回收周期长，导致废旧家具处置成本超过回收收入，废旧家具回收的经济价值和环境效益较低。
“我有一张旧床垫要处理，我打了很多回收广告，但都没有要。一位专门回收床垫的公司工作人员回答说，他们只会来收集5张以上的床垫。” 北京读者李女士无奈地说。 对此，长期从事垃圾回收工作的李师傅说：“我一上午都要拆旧床垫，才能取出里面的弹簧，这些弹簧才20块钱，所以我可能我们还是多收集一些报纸吧。” ”
据了解，家具回收一般分为进入二手市场和拆解回收两种处理方式。 但由于家具普遍体积较大，运输困难，而且随着人们生活水平的提高，消费者对二手家具的热情不高，导致大部分家具被拆解回收。 “我们拆解主要是去掉里面的金属和木头，剩下的塑料、棉花等基本都当垃圾清理掉了。” 一位业内人士表示，“这需要考虑工时、运输费、搬运费、场地费等成本，所以我们整件家具的回收价格一般都比较低。”
“要积极探索建立居民和企业双方的回收激励机制，解决回收成本过高的问题。例如，可以根据回收量和处置效率对家具回收企业适当减税，并补充通过自主技术研发和产值折算补贴可以培育一批有竞争力的标杆企业。”陈少清说。 “我们还可以建立碳核算、认证和交易机制，促进企业与社区的联动，提高回收率。”
我国高度重视废旧物资回收体系建设。 2024年1月，国家发改委等部门《关于加快废旧物资回收利用体系建设的指导意见》提出，规划建设废旧家具等大件垃圾标准化回收处理场根据当地情况； 有条件的地区可以建设集中化、标准化的车辆。 、家电、手机、家具、服装等二手商品交易市场及交易区等。
不少地方有关部门带头积极探索建立家具回收加工连锁店。 例如，江苏省苏州市目前有大件垃圾收运服务单位103个，投入使用的大件垃圾处置点45个。 广东省佛山市城管部门上线小程序，市民可在线预约保洁。
专家表示，废旧家具回收在我国特别是城市地区具有广阔的商业前景，具有较高的潜在经济效益和环境效益。 “建议各地探索废旧家具低碳分类、精准分选模式，把回收痛点变成行业机遇，把‘固废负担’变成‘减碳法宝’。”陈少清说。
旧衣物 -
让回收市场规范发展
人民日报 小编 孙立吉
年底大扫除的时候，很多家庭都会整理出一些不常穿的旧衣服。 现在，回收旧衣服的渠道很多，很多社区都有回收箱； 网上也有很多关于“上门回收旧衣服”的信息。
社区内散落的旧衣回收箱虽然方便了居民，但也带来了一些问题。 贵州省六盘水市一网友在人民网“领导留言板”留言反映，小区旧衣回收箱内垃圾成堆，夏季散发异味，严重影响了居住环境。 内蒙古呼和浩特市的刘先生也反映，小区里几乎每栋楼都有旧衣服回收箱，有的旧衣服破旧不堪，旧衣服掉下来没人捡。
一位业内人士透#，如果旧衣服免费回收，毛利率可达50%； 如果按每公斤几分钱的价格回收的话，毛利率也在30%左右。 高利润、低进入门槛吸引了很多人进入这个行业。
据了解，不少慈善组织正在开展旧衣回收和募捐项目。 然而，也有人以“慈善”的名义从中谋取利益。 浙江省嘉兴市的刘先生去年10月在人民网“领导留言板”留言称，他在小区里看到了一个旧衣服回收箱，但这个公益项目已经结束了。 为什么回收箱还在运作？ 当地政府调查并拆除了箱子。 刘先生说：“旧衣服回收、资源再利用是好事，但必须规范。”
2024年3月，民政部发布提醒，个别社会组织、企业、个人等不具备公开募捐资格，以“慈善”、“公益”名义开展废旧衣物回收活动，违反慈善法的规定，影响慈善形象。 北京市朝阳区的读者李女士表示，她已经联系了一位前来收旧衣服的工作人员。 对方表示，他们是中华慈善总会的公益项目。 回收过程完成后，将颁发电子荣誉证书。 不过，中华慈善总会工作人员赵女士告诉 小编，旧衣回收项目已经叫停。
安徽省亳州市的王先生在网上发现山东省滕州市的一家旧衣服回收工厂可以为这个行业带来新人，于是他与他们签订了合作协议并支付了定金。 工厂承诺只要供货10吨，就全额退还押金。 结果他发现协议存在“漏洞”。 “没有明确的回收标准，如果他说我收集的衣服不合格，但我已经花费了人力物力来运输，那我只能自认倒霉了。” 最终，他的押金也没能拿回来。
业内人士透#，完好无损的旧衣服经过整理后将被出售，质量较差的将被用作再生纤维，制成农用温室保温棉或建筑工地毛毡。 近两年，随着旧衣回收市场的快速发展，旧衣回收价格也随之下降。
行业利润下降，回收方面也出现问题。 一些平台回收旧衣服，并以每公斤0.6元的价格提取现金。 如果换成环保豆，价格相当于每公斤0.7元。 2023年11月，河南省郑州市一名网友在人民网“领导留言板”留言，她将旧衣服送到一家旧衣服回收机构。
目前，不少小区的旧衣回收箱都是由城管部门委托第三方运营。 2024年3月，多部门印发的《关于加快废旧纺织品回收利用的实施意见》提出，“打通回收箱进入社区、机关、商场、校园的门槛，加大回收箱覆盖范围，鼓励并引导回收企业向三四线及以下城市转移。” 业内人士认为，旧衣回收只要规范运作，仍有很大的发展空间。
关联
□到2025年，废旧物资回收利用政策体系进一步完善，资源循环利用水平进一步提高。
□废旧物资回收网络体系基本建立，建成绿色分拣中心1000多个。
□废钢、废铜、废铝、废铅、废锌、废纸、废塑料、废橡胶、废玻璃等九大再生资源回收量达到4.5亿吨。
□约60个大中城市已率先建立了基本完善的废旧物资回收利用体系。
——摘自《关于加快废物资源化利用体系建设的指导意见》
《人民日报》（2024年2月19日第7页）